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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Solide expérience et capacité avec Microsoft Excel

  • Solides compétences analytiques

  • Aptitude avérée à interpréter et à illustrer

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Modern Concept d'entretien

Gérant des comptes

Modern Concept d'entretien Montréal (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 3 semaine(s) | Toujours ouvert
Contractuel 40 h - Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Description de l'emploi

Une opportunité existe actuellement pour un poste de Gérant des comptes (remplacement de congé de maternité).
Si vous êtes un leader très engagé, positif et dynamique, qui aime travailler dans un environnement qui évolue rapidement et que vous souhaitez faire partie des leaders en matière de services de nettoyage industriel au Canada, nous aimerions vous connaître!

Le rôle du gérant de compte est de superviser un portefeuille de clients, de gérer les relations avec les clients, d’analyser et de suivre des mesures de performance spécifiques, de créer des rapports de performance mensuels et de gérer de nouveaux projets et comptes clients. Le gérant de compte travaille en collaboration avec les équipes internes (y compris les départements des opérations et des ventes) pour gérer tous les aspects des comptes clients et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités du responsable de compte:
• Agir comme point de contact pour toutes les questions spécifiques à vos comptes
• Construire et maintenir des relations solides et durables avec les clients
• Gérer la gestion des comptes clients, y compris la mesure et le suivi des performances, la génération de rapports et la gestion de projets / initiatives.
• Se rapporte directement au directeur de la gestion des comptes
• Servir de point de contact pour toutes les questions de gestion des comptes clients
• Construire et maintenir des relations solides et durables avec les clients
• Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits
• Développer des relations de confiance avec les conseillers, les clients et les sponsors exécutifs
• Assurer la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs du client
•Communiquer clairement l'avancement des initiatives mensuelles / trimestrielles aux parties prenantes internes et externes
• Développer de nouvelles activités avec des clients existants et / ou identifier des domaines d’amélioration pour répondre aux quotas de vente.
• Prévision et suivi des mesures des comptes clés (par exemple, résultats des ventes trimestrielles et prévisions annuelles)
• Préparer des rapports sur l’état du compte
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour identifier et développer les opportunités sur le territoire
• Développer des modèles / analyses de rentabilisation pour des initiatives stratégiques
• Assister à des demandes de clients difficiles au besoin

Exigences
• Expérience en gestion de compte ou rôle pertinent
• Solide expérience et capacité avec Microsoft Excel et Microsoft PowerPoint
• Solides compétences analytiques, notamment en analyse de données
• Aptitude avérée à interpréter et à illustrer de manière cohérente l’analyse des données grâce à des graphiques et des graphiques compréhensibles.
• Excellentes capacité d’écoute
• Excellentes capacités de communication verbales et écrite
• Parfaitement bilingue en français et en anglais
• Autonomie et
• Expérience à fournir des solutions axées sur le client aux besoins des clients
• Capacité éprouvée de jongler avec plusieurs projets de gestion de compte à la fois, tout en conservant une attention particulière aux détails
• BA / BS en administration des affaires ou domaine pertinent

Exigences

  • Atout - BA / BS en administration des affaires ou domaine
  • Essentielle - Parfaitement bilingue
  • Importante - Expérience en gestion de compte ou rôle pertinent
  • Importante - Expérience à fournir des solutions axées sur le cl

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Solide expérience et capacité avec Microsoft Excel
  • Importante - Solides compétences analytiques
  • Importante - Aptitude avérée à interpréter et à illustrer
Avantages salariaux : Assurances après 3 mois
Mobilité : Non
Modern Concept d'entretien

Modern Concept d'entretien

Modern Concept d’entretien inc. par son réseau de franchises en entretien ménager commercial et industriel est reconnu comme un chef de file dans l’industrie au Québec. L’organisation jouit d’une solide réputation hautement reconnue en ce qui...

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