Directeur/Directrice de comptes, Services financiers commerciaux - Nord et Est du Québec

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    Banque Royale du Canada (RBC)

    Directeur/Directrice de comptes, Services financiers commerciaux - Nord et Est du Québec

    Banque Royale du Canada (RBC) Saguenay / Lac-Saint-Jean, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 169351
    Publié il y a 2 semaine(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Directeur/Directrice de comptes, Services financiers commerciaux

    ***Cet affichage est pour de futurs postes à pourvoir dans la région***

    En quoi consiste l’occasion d’emploi ?



    En tant que de directeur de comptes commerciaux, vous occupez un rôle de vente directe au sein de la plateforme canadienne des services bancaires aux entreprises de RBC. Le programme a principalement lieu dans un Centre des services commerciaux et il dure environ neuf mois. Vous êtes jumelé à un mentor qui vous accompagnera tout au long de votre formation. Cette occasion vous prépare à offrir aux entreprises clientes des services dynamiques et proactifs en ce qui concerne les comptes, les services d’exploitation, le crédit, les prêts et les dépôts. Votre formation est donnée en milieu de travail et comprend du matériel autodidactique, des cours interactifs en ligne et de la formation en classe.



    Quelles seront vos tâches ?


    - Offrir aux clients des conseils et des solutions adaptées et à valeur ajoutée sur le plan financier
    - Maîtriser les différents outils de vente, notamment les outils de planification des ventes, de recherche de nouveaux clients et de planification d’appel
    - Adopter une démarche d’amélioration continue pour offrir une expérience client supérieure
    - Élaborer votre stratégie de vente axée sur les besoins pour tous les clients actuels et potentiels, afin d’accroître les revenus, approfondir les relations avec la clientèle et atteindre des normes élevées de fidélisation de la clientèle

    De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

    Exigences


    - Au moins un à deux ans d’expérience en crédit commercial, de préférence, et expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine bancaire
    - Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente
    - Capacité démontrée d’atteindre et même de surpasser les objectifs de vente, particulièrement au chapitre de l’acquisition de nouveaux clients au moyen d’activités de sollicitation
    - Expérience en vérification, modélisation informatique et analyse des états financiers
    - Expérience avec les nouvelles technologies de communication (p. ex., réunions en ligne, réseaux sociaux, services bancaires numériques et applications mobiles)
    - Bilinguisme (français et anglais)

    Atouts
    - Solide disposition pour la vente et désir de répondre aux besoins des clients
    - Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la négociation
    - Esprit d’entreprise et désir d’obtenir des résultats au-dessus de la moyenne
    - Désir de se perfectionner continuellement, grande fascination à comprendre sa clientèle diverse et est à jour en ce qui a trait à l’évolution des besoins des clients, des processus et des produits pertinents

    Les avantages pour vous

    Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.


    - Programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle
    - Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
    - Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
    - Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers



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    RBC
    La Banque Royale du Canada est la plus importante banque au Canada, et l’une des plus importantes banques à l’échelle mondiale, au chapitre de la capitalisation boursière. Elle est l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord et offre, à l’échelle mondiale, des produits et services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine, d’assurance, aux investisseurs et liés aux marchés des capitaux. Nous comptons environ 78 000 employés à temps plein et à temps partiel au service de plus de 16 millions de particuliers, d’entreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux États-Unis et dans 39 autres pays.


    Inclusion et accès à l’égalité en emploi
    RBC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant protégé, statut d’Autochtone ou d’Amérindien ou tout autre statut protégé par la loi. L’adaptation du processus de demande d’emploi en raison d’un handicap est offerte sur demande.
     

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