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Coordonnateur(trice) du service à la clientèle

Services de Gestion Quantum Ltée Dorval, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 66587
Publié il y a 2 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 14.00$ - 15.00$ Horaire Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 66587
Poste : coordonnateur(trice) du service à la clientèle
Lieu de travail : Dorval
Salaire : de 14 $ à 15 $ l’heure
Horaire : du lundi au jeudi

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e) qui aime le service à la clientèle et possède de l’expérience dans un environnement de centre d’appels au rythme soutenu.

Nous effectuons des entrevues en ce moment même pour un excellent poste de coordonnateur(trice) pour une entreprise internationale de Dorval.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :

- Fixer des rendez-vous
- Communiquer avec les clients afin de planifier la collecte à l’emplacement du client
- Gérer les arrivées tardives et passer des appels afin de prévenir les clients de tout retard
- Remplir le rapport journalier
- Prendre des appels des représentants au service à la clientèle lorsqu’ils sont surchargés
- Mettre à jour les informations dans le système

Exigences :

- Expérience en service à la clientèle dans un milieu au rythme soutenu, et en gestion d’un volume élevé d’appels
- Bilinguisme parfait
- Personnalité dynamique
- Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps
- Bonnes aptitudes avec Microsoft Office


VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

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Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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