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Coordonnateur(trice) du service à la clientèle

Services de Gestion Quantum Ltée Saint-Laurent, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 65198
Publié il y a 2 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps partiel Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 65198
Poste : coordonnateur(trice) du service à la clientèle
Lieu de travail : Saint-Laurent
Salaire : jusqu’à 40 000 $ par année + prime (3 000 $ à 5 000 $)
Privilèges : avantages sociaux, fonds de pension, accès à un stationnement gratuit

Notre client, une importante entreprise manufacturière, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle pour se joindre à leurs bureaux situés à Saint-Laurent. Le/la coordonnateur(trice) du service à la clientèle communique avec la clientèle de notre client, entre les commandes dans le système, et offre aux clients des renseignements concernant la disponibilité des produits, la production et la livraison. De plus, le/la coordonnateur(trice) gère les plaintes des clients et aide à les résoudre.

Qualifications :

- Excellente maîtrise de l’anglais et bonne connaissance du français
- Au moins 2 années d’expérience au service à la clientèle dans une entreprise de fabrication ou de distribution
- Solides aptitudes à la communication
- Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps et à travailler sous pression

Vos responsabilités :

- Saisir les commandes dans le système
- Vérifier la disponibilité des produits
- Traiter la facturation
- Communiquer avec les autres services afin de coordonner l’horaire de production
- Gérer les plaintes et offrir les informations appropriées concernant les commandes, la production, l’expédition, etc.
- Effectuer toute autre tâche au besoin



VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.



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