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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Connaissance Suite office

  • Patience & empathie

  • Connaissance des normes de qualités SAC

  • Capacité à prendre des décisions éclairées

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Chez Vous Avant Tout

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Chez Vous Avant Tout Montréal (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 35,000.00$ - 39,000.00$ Annuel Aussitôt que possible

Description du poste

Vous avez fait le tour de votre carrière d'employé?
Vous êtes lassé de vous sentir tel un simple numéro?
Vous recherchez désormais un environnement de travail valorisant, à l'écoute de vos besoins et de votre désir de vous développer?

Home Instead/Chez Vous Avant Tout vous propose des défis constants, un emploi actuel et d'avenir, une qualité de vie et le sentiment de faire une réelle différence auprès des aînés et de leurs familles.


Nous vous offrons:

- Une formation complète, des opportunités de formations continues et d’avancement professionnel;

- Un environnement de travail stimulant et valorisant;

- Un défi constant où vos idées et initiatives sont valorisées et encouragées;

- Un horaire de travail de 40 heures / semaine, de 8:00 à 17:00 au cœur d’un quartier paisible, sur une coquette avenue commerciale, facile d’accès en transport en commun, stationnement facile sur la rue


Vous êtes la personne idéale si :

-Vous avez le sens de l'écoute, vous êtes empathique et avez un bon sens de l'analyse;

-Vous avez le sourire aux lèvres et dans la voix, avez de l'entregent, le sens du contact;

-Vous êtes organisé, autonome, vous désirez vous impliquer et avez de l’initiative;

-Vous maîtrisez la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et Internet;

-Vous avez de l’expérience dans la gestion d’horaire, réception d’appel, service à la clientèle, soutien administratif ou relation d’aide;

-Vous êtes parfaitement bilingue (français / anglais), 3e langue un atout.

Vos responsabilités :

-Maintenir et coordonner les horaires des clients et des aidants professionnels;

-Gérer les appels de clients et d'aidants professionnels;

-Gérer les appels de prospects;

-Coordonner les ajustements quotidiens.


Prêt pour un nouveau défi? Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature et votre lettre de présentation, nous sommes impatients d’entendre parler de vous! *Nous invitons aussi les personnes en 2e carrière ou 55 ans et mieux à nous soumettre leur candidature.

Exigences

  • Essentielle - Parfait bilinguisme (oral et écrit)
  • Essentielle - 1 à 3 ans d’expérience en Service à la clientèle
  • Essentielle - Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Importante - Capacité de prioriser le travail
  • Importante - Grande autonomie

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Connaissance Suite office
  • Essentielle - Patience & empathie
  • Essentielle - Connaissance des normes de qualités SAC
  • Essentielle - Capacité à prendre des décisions éclairées
Mobilité : non
Chez Vous Avant Tout

Chez Vous Avant Tout

Home Instead / Chez Vous Avant Tout a vu le jour en 1994 dans le Nebraska lorsque Paul Hogan et son épouse Lori ont décidé d’apporter leur aide à la grand-mère de celui-ci. Comme près d’une personne sur quatre, les fondateurs d’Home Instead...

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