Robert Half

Coordonnateur du service à la clintèle

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    Robert Half

    Coordonnateur du service à la clintèle

    Robert Half Montréal (Région de), Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 05080-0010625174
    Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible
    Robert Half

    Description du poste

    Description

    Notre client est un leader mondial de l'industrie et recherche un coordonnateur du service à la clientèle et de la saisie des commandes. Ils sont situés à VSL.

    Tâches d'un coordonnateur du service à la clientèle et de la saisie des commandes :
    Saisie rapide et précise des commandes client dans un secteur de la distribution;
    Examiner et résoudre les problèmes et les préoccupations liés aux commandes des clients;
    Correspondre avec les clients et les directeurs des ventes, en répondant aux questions sur l'état de la commande, la livraison, le suivi et la traçabilité;
    Développer et entretenir des relations de travail solides avec les acheteurs, les analystes de la chaîne logistique et les représentants;
    Assister à l'administration du flux de travail de commande EDI.



    Our Client is a Global Industry Leader and looking for a Customer Service and Order Entry Coordinator. They are located in VSL.


    Responsibilities of a Customer Service and Order Entry Coordinator:
    Prompt and accurate order entry of sales orders in a distribution industry;
    Investigate and resolve issues and concerns which arise involving customer orders;
    Correspond with customers and sales managers, responding to order status, delivery, tracking & tracing questions;
    Develop and maintain strong working relationships with Buyers, Supply Chain Analysts and representatives;
    Assist with the administration of EDI order workflow.





    Qualifications

    2-3 ans d’expérience dans le service client; Expérience avec de grands détaillants, un atout; Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français; Utilisateur compétent de Microsoft Suite et ERP; Expérience EDI très important. Faites-nous part de votre intérêt pour cette opportunité en communiquant avec Lara Halabi a lara.halabi@officeteam.com. / 2-3 years experience in Customer service; Experience with large retailers is an asset; Strong written and verbal communications skills in English and French; Proficient user of Microsoft Suite and ERP; EDI experience an asset. If you are Interested please send your CV to Lara Halabi at lara.halabi@officeteam.com.


    OfficeTeam is the world's leader in professional staffing for office support jobs, focusing exclusively on the temporary and temporary-to-full-time placement of professionals in the administrative field. We are faster at finding you work because of the depth of our client network. Specifically, our professional staffing managers connect with thousands of hiring managers in North America every week to find your office support job opportunities. We evaluate all of our OfficeTeam temporaries' skills and match them with the needs of top employers in their area.

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    All applicants applying for U.S. job openings must be authorized to work in the United States. All applicants applying for Canadian job openings must be authorized to work in Canada.

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