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Coordonnateur des Ventes Projet – Généraliste

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    RONA inc.

    Coordonnateur des Ventes Projet – Généraliste

    RONA inc. Gatineau, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : ST-18-41180-3389
    Publié il y a 1 semaine(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste




    Sous la supervision du Directeur de Magasin ou du directeur adjoint, les Coordonnateurs des Ventes Projet Général seront responsables de maximiser les ventes de produits et les ventes de projets installés pour les projets de rénovation intérieure et extérieure incluant: cuisines, salles de bain, salle de lavage, rénovation de sous-sols, planchers, comptoirs de cuisine, portes et fenêtres, garages, remises, patios et clôtures et revêtement extérieur.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

    Effectuer la planification de ventes en vue d’atteindre les cibles annuelles de vente et de marge;
    Démarcher activement, qualifier les clients potentiels et conclure les ventes;
    Générer des ventes additionnelles par le biais de sollicitation;
    Exécuter les consultations de design et de projet, incluant les visites de salles de montre en magasin et / ou de domicile des clients;
    Produire les plans des projets, incluant les élévations et images 3D en proposant la sélection de produits magasins et en commandes spéciales;
    Fournir aux clients les soumissions incluant la portée des travaux, les échéanciers ainsi que les coûts de réalisation;
    Assurer le suivi des propositions en suspens et en assurer la fermeture afin d’atteindre les objectifs de vente et de marge;
    Promouvoir les plans de financement offerts par Rona et conclure des ententes à ce niveau;
    Voir à la gestion efficace de toutes les phases des projets jusqu’à la livraison finale des travaux;
    Gérer avec efficacité la préparation des commandes de produits en inventaire ainsi que les commandes spéciales;
    Collaborer au besoin avec les clients et les contracteurs à toutes les phases du projet afin d’assurer une satisfaction supérieure du client;
    Assurer une bonne circulation de l’information entre le personnel des départements dumagasin afin d’assurer le succès du projet, incluant la formation des employés sur les stratégies de vente et sur les programmes offerts;
    Résoudre les problèmes en représentant équitablement les intérêts des clients, des contracteurs et de Rona;
    Assurer un suivi rapide et efficace des plaintes de clients afin de réduire les insatisfactions;
    Prévoir et réaliser des visites de chantier avec clients et contracteurs ou des inspections;
    Promouvoir les autres services de ventes installées offerts;
    Établir et maintenir des relations professionnelles avec les différents clients (détail, professionnels et commerces);
    Exécuter la stratégie d'affichage promotionnel du programme.

    3 ans d’expérience dans la vente et la gestion de projets de rénovation intérieure et/ou extérieure
    Performance supérieure dans des postes de vente avec les outils mis à sa disposition tels que programmes de garantie et de financement;
    Passion pour la rénovation intérieure et le design;
    Capacités exceptionnelles au niveau des relations avec la clientèle;
    Compétences supérieures en informatique et plus particulièrement avec les logiciels de design (2020) et avec la suite Office de Microsoft;
    Niveau d’expertise supérieure au niveau de la connaissance des produits;
    Compétences avancées en gestion de projets;
    Capacité à travailler sur des horaires flexibles comprenant des soirs et des week-ends;
    Autonomie et excellentes capacités d’organisation personnelle, i.e. capacité de mener à terme plusieurs projets simultanément.


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    RONA est le plus important distributeur et détaillant de produits de quincaillerie, de rénovation et de jardinage. RONA exploite un réseau de plus de 680 magasins corporatifs, franchisés et affiliés de dimensions et de formats variés. Comptant...

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