Coordonnateur de service

Entreprise de services Laval (Rive-Nord), Québec

Vente, achat et service à la clientèle

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    Exigences

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    Connaissances et aptitudes

    • Avoir un bon esprit d’équipe

    • Excellente gestion du stress

    • Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement

    • Bonne communication et autonomie

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    Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste

    Description du poste :

    - Fournir un excellent service à la clientèle tout en entretenant des relations professionnelles et enrichissantes avec les clients ;

    - Maintenir ses connaissances de produits à jour, afin d’offrir une expérience de service positive à la clientèle ;

    - Promouvoir l’utilisation des services, outils et technologies de l'entreprise. ;

    - Gérer les courriels et les appels entrants ;

    - Gérer des alertes de fournitures ;

    - Toutes autres tâches connexes.


    Exigences :

    - Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle B2B et/ou B2C ;

    - Parfaitement bilingue ;

    - Connaissances informatiques : Excel (base), Outlook, CRM ;

    - Avoir un bon esprit d’équipe ;

    - Bonne communication et autonomie ;

    - Excellente gestion du stress ,

    - Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement.

    Exigences

    • Essentielle - Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la c
    • Essentielle - Parfaitement bilingue
    • Essentielle - Connaissances informatiques : Excel (base), Outloo

    Connaissances et aptitudes

    • Essentielle - Avoir un bon esprit d’équipe
    • Essentielle - Excellente gestion du stress
    • Essentielle - Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement
    • Essentielle - Bonne communication et autonomie
     

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