Conseillers bilingues en vente, service après-vente Service Affaires (Montréal ou Longueuil)

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    Conseillers bilingues en vente, service après-vente Service Affaires (Montréal ou Longueuil)

    Vidéotron ltée Longueuil, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 18-1200-1
    Publié il y a 17 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps partiel Aussitôt que possible
    Vidéotron ltée

    Description du poste

    Syndiqué : Oui

    Que diriez-vous d'une carrière prometteuse dans un environnement professionnel et stimulant?
    Le service Affaires de Vidéotron est en pleine croissance et est à la recherche de candidats dynamiques, qui ont le goût de relever des défis et de se joindre à une entreprise de chez nous, pour qui l'expérience client est au cœur des préoccupations.


    Vous avez un intérêt pour le service à la clientèle ?

    Les objectifs de vente vous stimulent ?

    Vous êtes bilingues et possédez un diplôme d’études secondaires ?

    Vous désirez vous joindre à une équipe jeune et dynamique pour supporter activement la croissance d'une entreprise à la fine pointe de la technologie ?

    Vous avez de l’expérience en vente-conseil?


    Le service Affaires de Vidéotron a besoin de vous!


    Principales responsabilités :
    • Promouvoir l’ensemble des produits et services en fonction des besoins de la clientèle affaires;
    • Effectuer les activités de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, résoudre les problématiques des clients ou les référer au service concerné);
    • Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfaction par le biais de sondages;
    • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et services;
    • Gérer les dossiers administratifs;
    • Exécuter toutes autres tâches de même nature ou d'ordre général, reliées à l'emploi.


    Conditions de travail :
    • Salaire avantageux;
    • Assurance collective complète;
    • Régime de retraite;
    • Tarifs mensuels avantageux sur les services Vidéotron;
    • Mobilité interne.


    Horaires de travail :


    • 37.5 heures travaillées par semaine
    • Lundi au vendredi de 10h à 18h
    • Régime de retraite;


    Nous avons des postes à combler pour nos 2 centres d'appels :
    • Montréal, Place Dupuis (Métro Berri-UQAM)
    • Longueuil, Place St-Charles (Métro Longueuil)


    • Être parfaitement bilingue (anglais des affaires)
    • Diplôme d'études secondaires complété

    • Posséder de l'expérience pertinente en vente ou service à la clientèle

    • Être orienté résultats et avoir un bon sens de l'organisation
    • Être capable de gérer ses priorités
    • Avoir un intérêt poussé pour les nouvelles technologies

    Vous répondez à nos exigences ? Nous vous invitons à envoyer votre candidature !


    Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l'analyse de leur profil. #LI-DNP


    Lieu de travail : 1111 Rue St-Charles Ouest 1111 Rue St-Charles Ouest Longueuil J4K 5G4

    Horaire : Temps plein

    Emplacement principal : Montréal
    Statut de la fonction : Permanent

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
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    Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par...

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