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Conseillers bilingues en vente, service après-vente (Saint-Hubert)

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    Conseillers bilingues en vente, service après-vente (Saint-Hubert)

    Vidéotron ltée Saint-Hubert, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 19-1001-2
    Publié il y a 6 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible
    Vidéotron ltée

    Description du poste

    Syndiqué : Oui

    Conseillers Bilingues, ventes et service après-ventes (Soir, Fin de semaine)


    Que diriez-vous d'une carrière prometteuse dans un environnement professionnel et stimulant?


    Le Service à la Clientèle de Vidéotron est en pleine croissance et est à la recherche de candidats dynamiques, qui ont le goût de relever des défis et de se joindre à une entreprise de chez nous, pour qui l'expérience client est au cœur des préoccupations.


    Vous êtes bilingues et possédez un D.E.S, vous désirez vous joindre à une équipe jeune et dynamique pour supporter activement la croissance d'une entreprise à la fine pointe de la technologie ?



    Principales responsabilités :
    Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle et référer au représentant s'il y a lieu;
    Effectuer les activités de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné);
    Solliciter les clients actifs et les clients potentiels;
    Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfaction par le biais de sondages;
    Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et services;
    Gérer les dossiers administratifs;
    Exécuter toutes autres tâches de même nature ou d'ordre général, reliées à l'emploi.

    Formation :
    Huit (8) semaines de formation payées;
    La formation porte sur nos produits, politiques, procédures, systèmes et il y a aussi un volet pratique supervisé par un conseiller senior.

    Salaire et avantages sociaux :
    Salaire avantageux;
    Programme d'augmentation salariale accélérée;
    Assurances collectives complètes;
    Régime de retraite;
    Tarifs mensuels avantageux sur les services Vidéotron;
    Mobilité interne.

    Horaires de travail : temps plein exclusivement
    Disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h et la fin de semaine de 8h30 à 20h00;
    Horaires de travail à l'embauche : 3 jours de semaine, toute la fin de semaine;
    37.5h travaillées par semaine ! 7.5h par jour !


    Exigences de l'emploi :
    Bilinguisme essentiel (français, anglais);
    Diplôme d'études secondaires complété;
    Expérience minimum de 6 mois en service à la clientèle;
    Orienté résultats;
    Capable de gérer ses priorités;
    Intérêt poussé pour les nouvelles technologies et la vente.

    Vous répondez à nos exigences ? Nous vous invitons à envoyer votre candidature !


    Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l'analyse de leur profil.


    Lieu de travail : 3750 Richelieu Saint-Hubert J3Y 7B1

    Horaire : Temps plein

    Emplacement principal : Saint-Hubert
    Statut de la fonction : Permanent

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
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    Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par...

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