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(Référence :18-2002-1)

Conseillers au soutien technique à la clientèle (Ville de Québec)

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Description du poste


  • Syndiqué : Oui

    Conseillers au soutien technique à la clientèle (Québec) (soir, fin de semaine)

    Nous embauchons régulièrement pour notre centre d’appel de Québec. Ne passe pas à côté de cette opportunité, postule maintenant.

    C’est avec toi que tout le monde veut magasiner ses produits électroniques ?
    Tu es la référence dans ton entourage pour régler tous les problèmes techniques ?
    Avec toi, tout ce qui semble compliqué devient simple ?
    C’est toi le meilleur, point final !

    Chez Vidéotron, l’innovation fait constamment évoluer nos produits et services et nos talents nous rendent encore meilleurs !

    C’est pourquoi nous recherchons des gens comme toi : dynamiques, bilingues et qui ont une passion pour le service à la clientèle et les nouvelles technologies.

    Intrigué? Voici à quoi ressemble ton quotidien à titre de super héros technologique !
    Sauver nos clients en les accompagnant dans la résolution de leurs problèmes techniques ;
    Faire de chaque appel avec le client un moment unique ;
    Parler avec engouement de nos produits et services ;
    Partager tes bons coups et tes façons de faire avec tes collègues pour s’inspirer en équipe ;
    Relever des défis ambitieux et mettre tes connaissances techniques à l’épreuve.

    Parce que nous nous soucions de toi et de ton futur, voici ce que nous t’offrons :
    Salaire avantageux avec prime de soir et de fin de semaine ;
    Programme d’augmentation salariale accélérée ;
    Assurances collectives complètes et régime de retraite ;
    Rabais sur tous nos produits ;
    Stationnement gratuit ;
    Évoluer au sein d’une équipe fière de travailler pour Vidéotron ;
    Possibilité d’avancement à l’interne.

    C’est bien toi ?
    Disponible pour travailler à temps plein 3 journées de semaine, et 2 journées la fin de semaine :
    Tu aimes te lever tard ? C’est parfait, car ça se passe toujours en après-midi et en soirée !
    Ne t’inquiète pas, tu auras toujours 2 journées collées pour te reposer.
    Tu parles français et anglais pour répondre à tous nos clients ;
    Ton secondaire V est complété ;
    Tu as des connaissances techniques avancées ;
    Tu incarnes dynamisme, détermination et passion !

    Si toi aussi tu capotes quand l’internet ne fonctionne pas, et que tu comprends l’importance qu’une résolution rapide est vitale pour le client, alors ce poste est clairement fait pour toi !

    Prêt à te joindre à notre équipe?

    Processus de recrutement :

    Voici un aperçu de ce qui t’attend : si ta candidature est retenue, 3 niveaux à compléter :

    Niveau 1 : appel téléphonique pour qu’on discute de tout ça ;
    Niveau 2 : épreuve de connaissances technique ;
    Niveau final : rencontre en personne pour qu’on apprenne à se connaître et que tu vois de quoi ça à l’air !
    Postule en ligne, maintenant!

    Lieu de travail : 2200 Jean Perrin Québec G2C 1S4

    Horaire : Temps plein

    Emplacement principal : Ville de Québec
    Statut de la fonction : Permanent

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

Description de l'entreprise

Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie mobile. Vidéotron vous invite à vous joindre à son équipe compétente. Vous désirez vous bâtir une belle carrière et un avenir brillant auprès de l'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois? Au sein de Vidéotron, vous évoluez dans un environnement stimulant, où les défis professionnels et les possibilités d'avancement sont réels. Les succès de l'entreprise sont aussi les vôtres ! Faites partie d’une équipe de choix.

Autres offres de l'entreprise

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