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Conseiller spécialisé Portes et Fenêtres

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    RONA inc.

    Conseiller spécialisé Portes et Fenêtres

    RONA inc. Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : ST-18-05732-3797
    Publié il y a 13 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste




    * Qualifier les clients potentiels et conclure les ventes;
    * Exécuter les consultations de projet, incluant à l'occasion les visites de domicile des clients;
    * Évaluer les besoins des clients en les conseillant de façon professionnelle, en matière de portes et fenêtres;
    * Fournir aux clients les soumissions incluant la portée des travaux, les échéanciers ainsi que les coûts de réalisation;
    * Assurer le suivi des propositions en suspens et en assurer la fermeture;
    * Faire la promotion des plans de financement offerts par Rona et conclure des ententes à ce niveau;
    * Voir à la gestion efficace de toutes les phases des projets jusqu’à la livraison finale des travaux;
    * Gérer avec efficacité la préparation des commandes de produits en inventaire ainsi que les commandes spéciales;
    * Collaborer au besoin avec les clients et les contracteurs à toutes les phases du projet afin d’assurer une satisfaction supérieure du client;
    * Résoudre les problèmes en représentant équitablement les intérêts des clients, des contracteurs et de Rona;
    * Assurer un suivi rapide et efficace des plaintes de clients afin de réduire les insatisfactions;
    * Faire la promotion du service d'installation offerts par Rona;

    * 1 an d'expérience reliée directement au domaine;
    * Bonne connaissance des matériaux de constructions, de finition et portes et fenêtres;
    * Capacités exceptionnelles au niveau des relations avec la clientèle;
    * Facilité à utiliser les systèmes informatiques;
    * Niveau d’expertise supérieure au niveau de la connaissance des produits;
    * Compétences avancées en gestion de projets;
    * Capacité à travailler sur des horaires flexibles comprenant les soirs et les fins de semaine;
    * Autonomie et excellentes capacités d’organisation personnelle ainsi que la capacité de mener à terme plusieurs projets simultanément.
    * Capacité physique à faire le travail.


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    RONA est le plus important distributeur et détaillant de produits de quincaillerie, de rénovation et de jardinage. RONA exploite un réseau de plus de 680 magasins corporatifs, franchisés et affiliés de dimensions et de formats variés. Comptant...

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