· Accueillir le client aimablement et promouvoir la fidélisation;
· Évaluer les besoins du client et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits du secteur qu’on lui a confié;
· S’occuper de la mise en marché dans son secteur, l’étalage, la présentation, l’étiquetage et l’affichage de la marchandise;
· Assurer et participer à l’entretien de son département;
· Se tenir au courant du développement de nouveaux produits dans son secteur et de leur utilisation;
· Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité;
· Accomplir les autres tâches demandées et définies par le gérant du département.

· Capable de travailler en équipe;
· Orienté client;
· Motivé, enthousiaste et énergique;
· Sociable, d’apparence soignée et bonnes manières;
· Se distingue par son bon jugement et ses initiatives;
· Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités;
· Autonome, réalise les mandats qui lui sont confiés;
· Possède des valeurs compatibles avec celles de la compagnie;
· Facilité d’expression et à l’écoute des clients.
· Connaissance du système OGC dans son ensemble;
· Bonne connaissance des matériaux de construction et des produits du secteur qu’on lui a confié;
· Capacité d’utiliser les systèmes informatiques : stocks, commandes, localisation, etc.
· Capable de manipuler correctement les différents types de chariots élévateurs utilisés dans le département;
· Capacité d’écouter, de questionner, d’analyser les besoins du client et de le conseiller pour gagner sa confiance dans le but de lui vendre des produits et services et de le fidéliser;
· Capacité d’appliquer les principes de présentation des produits, tels qu’établis par Rona, dans le but de maximiser les ventes;
· Capacité physique à faire le travail;
· Maitrise de la langue française et anglaise;
· Disponible en tout temps.


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