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    Bureau en gros LaSalle, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 1072886
    Publié il y a 8 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Conseiller en technologie: 1072886



    Description


    Objectif de l'emploi

    Le conseiller principal en technologie réalise les objectifs financiers/non financiers quotidiens en matière de biens d’équipement (divisions 1, 2, 3). Occupant principalement un poste de vente, il passera la majorité de son temps avec les clients, maximisera les ventes et le bénéfice. Le conseiller principal en technologie travaillera activement avec la direction pour perfectionner et renforcer la culture de vente, les relations avec la clientèle afin d’augmenter les ventes et de maintenir des normes élevées de marchandisage. Le titulaire de ce poste sera responsable d'assurer la satisfaction des clients à la succursale et après la vente. Il jouera un rôle principal pour ce qui est de fournir des conseils, une formation et un encadrement aux associés concernant les initiatives, les programmes de ventes et la connaissance des produits de la compagnie




    Responsabilités et tâches principales:
    Maximiser les occasions de vente avec chaque client en utilisant les techniques de vente et les programmes actuels de la compagnie.
    Diriger les ventes dans les rayons de technologie et d’ameublement et encourager une culture de vente avec les associés qui travaillent dans ces rayons en vue d'atteindre les objectifs actuels.
    Fournir du soutien aux associés dans le service à l’aide de formation et d’encadrement au moyen d’un suivi régulier.
    Collaborer avec le superviseur immédiat (ou la direction) pour atteindre les objectifs à court et à long terme des rayons de technologie et d’ameublement.
    Résoudre efficacement les préoccupations des clients et les signaler à la direction, au besoin.
    Effectuer des appels de suivi pour solliciter des commentaires sur les ventes, la promotion des produits et les services supplémentaires, au besoin.
    Assurer un suivi approprié de toutes les commandes spéciales et des transferts passés dans le service.
    Fournir l’information appropriée sur les ventes à la direction. Traiter les problèmes de niveau de stock et faire le suivi.
    S’assurer que tous les dispositifs de sécurité (par ex., étiquettes SEA, boîtes Alpha, etc.) sont placés sur les articles appropriés conformément aux politiques de prévention des pertes.
    Maintenir les normes de marchandisage de la compagnie, y compris les prix, l’affichage, les planogrammes, les planificateurs de promotion, les installations des annonces publicitaires et les présentoirs actuels. Dans les succursales de volume D et F, cet associé agira en respectant ces processus.
    Préparer des devis sur les systèmes et les produits associés, au besoin.
    Capable de suivre les procédures de RUSCOMP de façon efficace.
    Fournir une couverture et de l’aide dans tous les rayons de la succursale lorsque les besoins commerciaux l’exigent et selon la formation de l’associé, y compris les services techniques.
    S’assurer que l’équipe comprend et adopte toutes les politiques de confidentialité, encadrer les autres à faire de même.
    S’assurer que l’équipe protège de façon appropriée les biens de la compagnie et l'inventaire physique et respecte toutes les procédures de prévention des pertes et du contrôle des clés.
    Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie applicables à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
    Comprendre les politiques générales de la compagnie et fournir des conseils au personnel au besoin.
    S'assurer que les associés vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
    Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs de l’entreprise.
    Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, conformément aux normes de la compagnie.
    Responsable de l'utilisation sûre et appropriée de tout équipement de la succursale et signaler à la direction tout problème d’entretien de l’équipement.
    Favoriser et maintenir un milieu de travail sécuritaire et suivre tous les protocoles de sécurité de la compagnie et être responsable de signaler toute condition de travail dangereuse à un directeur.
    Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.






    Qualifications



    Compétences requises:
    Faire preuve de bonnes aptitudes à vendre.
    Faire preuve de leadership.
    Capacité de communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de moyens.
    Capacité de résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.
    Capacité de prendre des décisions avec intégrité conformément aux directives de la compagnie et qui font preuve d’un bon sens des affaires.
    Aptitude à planifier, à organiser et à établir des priorités de manière efficace afin de gérer efficacement ses responsabilités quotidiennes pour ser
    vir nos clients.
    Capacité de travailler efficacement en présence de distractions continues est nécessaire.
    Capacité de s’engager de manière appropriée et de travailler en équipe.
    Capacité de travailler de façon indépendante et de demander de l’aide au besoin.




    Compétences recommandées:
    Expérience dans la vente de technologie.
    1 à 2 ans d’expérience dans un poste de supervision avec la responsabilité directe d’atteindre les objectifs de ventes et de services, de préférence.
    Diplôme d’études secondaires dans un domaine technique, de préférence.




    Information supplémentaire:
    Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
    Des efforts physiques modérés seront nécessaires pour l’entreposage des marchandises, cependant il peut choisir le moment de s’arrêter pour se reposer.
    Utilisation des échelles et des chariots élévateurs pour le déplacement des marchandises est nécessaire.
    Capacité de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de la compagnie. Il s'agit notamment de travailler les soirs et les fins de semaine selon les exigences de la direction.




    ** Veuillez noter que les candidats qui souhaitent postuler le poste devront consentir à une vérification de leurs antécédents criminels.
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