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GEXEL

Conseiller en service à la clientèle

GEXEL Magog, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 29 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 2018-09-04

Description du poste

CONSEILLER EN SERVICE EN CLIENTÈLE
LIEU DE TRAVAIL : MAGOG

Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle pour un nouveau client de GEXEL de renommée canadienne ?

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé à Magog il y a plus de 20 ans, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante ! Aucun diplôme requis, nous privilégions l’expérience de vie.

NOS AVANTAGES
• Salaire de 13,00$ de l'heure en prise d’appels, une prime de bilinguisme de 0.50$
• Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure
• Vous cumulez une journée de congé payée à chaque fois que vous complétez 640 heures travaillées en plus de vos vacances annuelles
• Stationnement gratuit et locaux faciles d'accès en dehors de la circulation
• Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
• Comité social actif
• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
• Formations rémunérées et programmes de développement
• Programmes de références
• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
• Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
• Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL
• Répondre de manière professionnelle aux appels entrants
• Établir une relation de confiance avec les clients
• Gérer les insatisfactions et fidéliser les clients
• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ
• Une disponibilité flexible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h45 et le samedi de 8h30 à 17h00.
• Poste permanent et à temps plein, possibilité de temps partiel
• Une maitrise du français et l'anglais ou du français seulement
• Une bonne capacité communication autant à l'oral qu'à l'écrit
• De la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
• Une bonne maîtrise des outils informatiques

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !
GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !
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GEXEL a été créée en 1998, et offre des services de contact client haut de gamme et des solutions automatisées de communication depuis 20 ans. Depuis son siège social à Montréal, GEXEL fait fonctionner cinq centres de contacts situés au Québec,...

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