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Conseiller au service à la clientèle

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    Vidéotron ltée Joliette, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 18-1005-3
    Publié il y a 5 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent 17.71$ Horaire Aussitôt que possible
    Vidéotron ltée

    Description du poste


    Syndiqué : Oui

    Vidéotron recherche activement des conseillers au service à la clientèle pour son centre contact client de Joliette.

    Dans son quotidien, le conseiller au service à la clientèle contribue à maintenir Vidéotron au sommet puisqu’il est en contact direct avec la clientèle. Ce n’est pas pour rien qu’il s’agit de la compagnie de télécommunications la plus appréciée des Québécois depuis 11 ans. En joignant une équipe au savoir-faire inégalé et où règne une ambiance de travail agréable, tu pourras t’épanouir et recevoir de l’accompagnement tout au long de ton cheminement.
    Plus précisément, tu devras

    Parler avec engouement de nos produits et services ;
    Simplifier la vie du client et faire de chacun de ses appels une expérience unique pour lui ;
    Trouver des solutions aux problèmes des clients.


    Ce que nous offrons comme rémunération :

    17,71 $ / heure (avec prime de 1,40 $ / heure pour travailler le soir et la fin de semaine
    Augmentation salariale accélérée (deux par année !)
    Avantages sociaux intéressants (assurances collectives complètes et régime de retraite)
    Rabais sur tous nos produits et services (et l’opportunité de les essayer avant tout le monde)
    Réelles possibilités d’avancement à l’interne


    Les prérequis pour occuper ce poste :

    Posséder au minimum un diplôme d’études secondaire (ou équivalence) ;
    Être disponible pour travailler de soir et de fin de semaine, 5 jours consécutifs (tu ne termineras jamais après 22h la semaine et 20h la fin de semaine) ;
    Dynamisme, aisance à discuter avec les gens et facilité avec les nouvelles technologies.
    Ne t’inquiète pas, tu auras toujours 2 journées collées pour te reposer.
    Le processus de recrutement en deux étapes simples :

    Étape 1 : Entrevue téléphonique
    Étape 2 : Entrevue en personne


    Si tu postules maintenant et que ton profil correspond à ce qu’on recherche, attends-toi à un appel (en 24h ouvrables) ainsi qu’à une entrée en fonction rapide !


    Postule en ligne maintenant!


    Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l'analyse de leur profil. #LI-DNP


    Lieu de travail : 1075 Boul Firestone 1075 Boul Firestone Joliette J6E 6X6
    Emplacement principal : Joliette
    Statut de la fonction : Permanent

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
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    Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par...

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