2487231
(Référence :1335)

Commis au service à la clientèle - Trois-Rivières

Description du poste

  • Présentation

    Notre client, une importante entreprise de la Région de la Mauricie est présentement à la recherche d’un commis au service à la clientèle bilingue (français et anglais) afin d’offrir le support à l’un de ses clients majeurs.

    Vous avez une expérience au service à la clientèle et vous êtes bilingue (français et anglais)?
    Continuez à lire car nous avons l’emploi pour vous!

    Description du poste

    Vous serez responsable de la gestion des données dans le système ainsi que du lien d’affaires avec le client. Vous aurez à prendre des engagements qui permettront à l’entreprise de respecter les échéanciers de livraison et de s'assurer que toutes les commandes sont coordonnées et accomplies dans le respect des directives et des processus prédéfinis.

    Pour se faire vous devrez assumer les tâches suivantes :

    - Vérifier les bons de commande (prix, livrables ou autres);

    - Entre les informations dans le système;

    - Agir à titre d’agent de communication entre le client et les divers départements de l’entreprise;

    - Faire un suivi journalier des commandes expédiées;

    - En charge du processus de retours des marchandises pour votre client;

    - Coordonner la gestion des urgences (retard, transport spécial, commande urgente, etc);

    - Fournir divers rapports.

    Exigences

    - Dec en administration ou formation jugée pertinente;
    - Minimum 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle dans le domaine manufacturier;
    - Bilinguise (français et anglais).

    Ville: Région de Trois-Rivières

Description de l'entreprise

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Autres offres de l'entreprise

 

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