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Meritek

Commis Administratif/Service clientèle

Meritek Montréal, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : ML1
Publié il y a 5 jour(s) | Toujours ouvert
Contractuel Temps plein 13.00$ Horaire Aussitôt que possible
Meritek

Description du poste

Titre : Commis Administratif/Service clientèle
Durée : 18 mois avec possibilité de prolongation
Lieu : centre-ville
Client : bancaire
Salaire : 13$/h
Horaire : 37.5h/semaine

Responsabilités :
• Travailler des dossiers avec aucune information de contact disponible
• Supporter l'équipe de soutien administratif de la perception dans la résolution de leurs mandats
• Protéger les intérêts du client en assurant le respect des politiques et des normes
• Rencontrer les standards de quantité et de qualité
• Utiliser tous les outils à votre disposition pour retracer des informations de contacts pour les dossiers
• Effectuer certaines tâches administratives nécessaires à la bonne conduite des activités du centre de perception (back up)
• Naviguer et utiliser plusieurs systèmes informatiques différents

Compétences requises :
• Expérience en service à la clientèle
• Connaissance de la réalité et de l'environnement d'un centre de perception (atout)
• Bilinguisme parlé, français et anglais (atout)
• Capable de naviguer et d’utiliser plusieurs systèmes informatiques différents
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