Chef d'équipe /Team Lead Fairview Pointe-Claire Nespresso

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    Adecco

    Chef d'équipe /Team Lead Fairview Pointe-Claire Nespresso

    Adecco Pointe-Claire, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : CA_FR_9_026631_717412
    Publié il y a 3 semaine(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Vous avez de l'expérience dans la gestion d'au moins 5 employés ? Vous avez du leadership ? Notre client, leader sur le marché du café, Nespresso, est présentement à la recherche d'un chef d'équipe disponible à temps plein pour sa boutique de Fairview Pointe-Claire. Le poste de chef d'équipe vous offre: - un salaire concurrentiel de $17; - Situé au Centre Fairview Pointe-Claire; - Horaire: Temps plein 30 à 40 heures par semaine Les tâches du chef d'équipe sont : - Fournir des suivis sur les rapports des clients mystères; - Former les nouveaux employés; - Offrir des formations aux employés; - Connaitre les procédures de manipulation d'argent; - Communiquer de manière claire les valeurs de la compagnie ; - Faire des mise en situation - client mystère; - Gérer une équipe d'environ 5 à 7 employés; - Fournir la reconnaissance pour le succès des employés et de l'équipe; - Fournir des rapports hebdomadaires concernant la performance de la semaine précédente; - Faire des suivis sur une base hebdomadaire avec le gérant. Les compétences recherchées pour le chef d'équipe sont: - Expérience dans un poste similaire; - Bilinguisme obligatoire (anglais/français); - Bon travail d'équipe; - Excellent service à la clientèle. Le poste de chef d'équipe vous intéresse? Appliquez dès maintenant sur notre site internet adecco.ca ou vous pouvez faire parvenir votre curriculum vitae à shirley.benattar@adecco.qc.ca. Do you have good management skills? Our client, Nespresso, in Fairview Pointe-Claire is searching for a Full time Team Lead. This position offers: - A competitive salary $17; - A dynamic team; - Full-time position; Job Tasks: - Communicate and ensure clear understanding of the Company's values; - Assist the Manager in setting work schedules; - Participate in role play training to improve the Client Experience (Mystery Shopper scenarios); - Recognize employees who contribute to the team's success; - Ensure the boutique is in stock with all supplies; - Submit stock transfers; - Submit and process stock transfers; - Report stock deficiencies to the Manager; - Prepare and review daily and weekly reporting on machine and capsule sales; - Provide written feedback to Manager about previous week's performance; - Meet with Manager on a weekly basis; Required skills: - 2 years of training in Customer Relations & Sales; - Excellent customer service; - Bilingual (English and French); - Demonstrate good communication skills. This position is appealing to you? APPLY NOW! Through our web site www.adecco.ca or send your resume to shirley.benatttar@adecco.qc.ca Please note that only candidates who are retained for the position will be contacted Q6631 W3iad60
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