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Agent(e) - service à la clientèle (CONTRAT 4 MOIS)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Relevant du Chef service à la clientèle, le titulaire de ce poste reçoit, diffuse et assure le bon cheminement des commandes et des ajustements de commande sur une base quotidienne. Il apporte les modifications nécessaires relativement au dossier du client. Il est la personne responsable de la réception des plaintes et informent les acteurs impliqués dans la mise en place de correctifs.

    QUALIFICATIONS REQUISES

    * Détenir un diplôme d'études collégiales dans le secteur de l'administration ou détenir une formation jugée équivalente pour ce poste
    * Posséder de 3 à 5 années d'expérience dans le secteur du service à la clientèle ou dans de la prise de commande pour un service des ventes
    * Posséder une bonne connaissance des outils de gestion informatisés (Windows, Excel, Word, logiciel de prise de commandes, courrier électronique, internet)
    * Bilinguisme français/anglais
    * Expérience dans le secteur de l'alimentation (un atout important)
    * Capacité à travailler sous pression et sens de l'initiative
    * Facilité de communication avec la clientèle

    POSTE CONTRACTUEL DE 4 MOIS

Description de l'entreprise

À propos d’Exceldor

Exceldor est une coopérative qui a comme mission d'offrir de la volaille que les gens peuvent servir avec fierté. L'organisation, dont le siège social est situé à Lévis, répartit sa production entre ses usines de Saint-Anselme, Saint-Damase, Saint-Bruno-de-Montarville et de Saint-Agapit au Québec ainsi qu'avec celle de Hanover en Ontario.

Exceldor est aussi copropriétaire de trois autres entreprises travaillant dans le secteur de la volaille, soit Unidindon et Volailles Giannone au Québec, ainsi que Golden Valley en Ontario. L'entreprise commercialise des produits sous plusieurs marques dont Exceldor et Butterball. Elle emploie plus de 2 250 personnes et a un chiffre d’affaires de 690 M$.

Autres offres de l'entreprise

 

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