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Agent support applicatif

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    Agent support applicatif

    Adecco Montréal, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : CA_FR_9_026620_730184
    Publié il y a 8 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent 37.5 h - Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Adecco Technologies est présentement à la recherche d'un Agent au support applicatif pour pourvoir un poste permanent temps plein à Montréal. L'entreprise, située dans le secteur Villeray, se spécialise dans le développement de solutions logicielles.

    Responsabilités:

    - Offrir un support direct aux intégrateurs de leurs applications par courriel, et lorsque nécessaire par téléphone
    - Offrir de l'aide à l'intégration et au développement de plateformes utilisant leurs applications ainsi qu'aux équipes internes
    - Participer au déploiement de nouvelles versions, à l'amélioration de la documentation, à l'automatisation de leurs méthodes et au suivi des appels avec l'équipe de développement
    - Participer au support des ventes et de la surveillance (monitoring) des applications

    Qualifications requises:

    - Expérience en support technique à la clientèle de niveau 2 ou 3 (au moins 1 an)
    - Bon anglais parlé et écrit, français parlé fonctionnel (l'équipe est francophone)
    - Expériences de scripting (PowerShell, Bash, etc.)
    - Expériences de développement logiciel (e.g. projets personnels)
    - Expériences de gestion de serveurs (e.g. projets personnels)
    - Autonomie et capacité d'apprendre par soi-même
    - Flexibilité, patience et adaptabilité
    - Entregent, bon communicateur
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