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Prime Staff Dorval, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 12.00$ - 14.00$ Horaire Aussitôt que possible

Description du poste

Nous sommes à la recherche de plusieurs Agents de service aux passagers qui s’occuperont des tâches reliées à l’accueil, l’arrivée, l’enregistrement et l’embarquement des passagers ainsi que de leurs bagages à l'Aéroport de Montréal Trudeau. Les agents devront se conformer aux normes de l’entreprise et assureront le service aux clients des lignes aériennes.

Responsabilités :

- Faire preuve d’un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé
- Accueillir, informer et diriger les passagers qui se présentent aux comptoirs
- Vérifier les papiers d’identification des passagers ainsi que les dates d’expiration
- Enregistrer les passagers, leurs bagages et émettre leur carte d’embarquement
- Effectuer des transactions monétaires au besoin
- Se conformer aux règles légales du domaine aérien, de santé et sécurité au travail ainsi que toutes autres politiques et procédures de travail de la compagnie
- Diriger les passagers lors de l’arrivée des vols
- Retracer les bagages des passagers et assister les passagers dans la récupération de leurs bagages
- Assister la clientèle à mobilité réduite et pousser des fauteuils roulants
- Assister les passagers mineurs
- Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations au service passager.

Qualifications requises :

- Expérience en tant qu’agent au service à la clientèle
- Bilinguisme (français, anglais), oral et écrit, + Espagnol (un grand atout)
- Sens de l’initiative, polyvalence et bonne gestion du stress
- Excellent sens de l’organisation, autonomie et professionnalisme
- Diplomatie et esprit d’équipe
- Avoir une bonne condition physique
- Disponible pour travailler sous différents quarts (jour, soir, nuit et fin de semaine) selon les besoins opérationnels.

Conditions de travail :

- Stationnement payé par la compagnie
- Rabais à l’achat de billets d'avions avec certaines compagnies
- Formation au travail fournie par la compagnie
- Avantages sociaux après la période de probation

Exigences

  • Essentielle - Expérience en service à la clientèle
  • Atout - Espagnol
Avantages salariaux : après probation
Prime Staff

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Prime Staff est une firme canadienne spécialisée dans le recrutement, la chasse de tête et les services de consultation en RH. Nous sommes fiers de faciliter le processus d'embauche pour l'employé en reliant les meilleurs talents aux bons postes....

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