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Agent, service à la clientèle - Alexis Nihon

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter

  • Une carrière au sein d'une entreprise performante et axée sur la croissance vous intéresse?

    Cominar est à la recherche d’un Agent, service à la clientèle, pour son équipe située au Complexe Alexis Nihon, à Montréal.

    DESCRIPTION SOMMAIRE :

    Sous la supervision de la coordonnatrice, service à la clientèle, vous aurez la responsabilité d’assurer un bon service à nos clients tout en ayant des relations cordiales et professionnelles avec eux.

    Poste permanent (37,5 heures/semaine)

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS :

    • Être proactif dans votre approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
    • Répondre avec courtoisie aux visiteurs du bureau d’administration;
    • Répondre aux demandes de service provenant des courriels ou des appels entrants;
    • Collaborer étroitement avec divers intervenants (maintenance, direction, sécurité, etc.);
    • Suggérer les recommandations des clients et transmettre celles-ci aux personnes responsables;
    • Effectuer la mise à jour de toute documentation reliée au complexe (contrats de stationnement,
    programme de cartes d’accès, classement, etc.);
    • Préparer les contrats de stationnement et procéder aux paiements mensuels;
    • Activer les cartes d’accès pour les bureaux;
    • Réaliser l’envoi des communications aux différents intervenants;
    • Commander les fournitures de bureau;
    • Coordonner les demandes de réservation de l’Espace 660, ainsi que toute autre demande en lien avec cette salle (visites, contrats de location, audiovisuel et facturation notamment);
    • Toute autre tâche connexe.

    PROFIL RECHERCHÉ :

    • Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire;
    • Expérience dans le domaine du service à la clientèle ou idéalement dans un centre d’appel;
    • Maîtrise du français et de l’anglais (parlé, lu et écrit);
    • Maîtrise de la suite Office, notamment Word, Excel et Outlook;
    • Professionnalisme et excellent service à la clientèle;
    • Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sous pression;
    • Sens de l’urgence et capacité à travailler en équipe;
    • Autonomie et débrouillardise.

    Joignez-vous à Cominar afin de relever des défis à la hauteur de vos compétences!

    Le masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Description de l'entreprise

Cominar est l'un des plus importants fonds de placement immobilier diversifiés au Canada et le plus important propriétaire et gestionnaire d'immeubles commerciaux au Québec. Son portefeuille est composé de 563 immeubles de bureaux, commerciaux et industriels de qualité situés au Québec, en Ontario, dans les Provinces atlantiques et dans l'Ouest canadien totalisant plus de 8 milliards $ d'actif.

Les objectifs principaux de Cominar consistent à assurer aux porteurs de parts des distributions en espèces croissantes, soutenables à long terme et payables mensuellement et à accroître et maximiser la valeur des parts, grâce à une gestion intégrée et à l'expansion durable de son portefeuille immobilier.

Pour plus d'information, veuillez consulter notre site internet au www.cominar.com

Autres offres de l'entreprise

 

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