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Agent FRANCOPHONE ou bilingue en service à la clientèle - Commerce de détail

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GEXEL

Agent FRANCOPHONE ou bilingue en service à la clientèle - Commerce de détail

GEXEL Montréal (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 13 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein 2018-09-17

Description du poste

AGENT FRANCOPHONE OU BILINGUE EN SERVICE À LA CLIENTÈLE - COMMERCE DE DÉTAIL

LIEU DE TRAVAIL : MONTREAL (METRO SNOWDON)

Vous êtes FRANCOPHONE ou bilingue et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a plus de 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante !

NOS AVANTAGES

• Salaire de 13,00$ de l'heure en prise d’appels, une prime de bilinguisme de 0.50$

• Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure

• Vous cumulez une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles

• Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM

• Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63

• Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux

• Comité social actif

• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne

• Formations rémunérées et programmes de développement

• Programmes de références

• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)

• Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires

• Possibilité de prendre des cours de français gratuitement, en partenariat avec le Collège Maisonneuve (plusieurs sessions par an)

• Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire dans le domaine du commerce de détail.


VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

• Effectuer les appels sortants pour un suivi de livraison

• Aucune vente et aucune sollicitation

• Établir une relation de confiance avec les clients

• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs


VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

• Une disponibilité flexible du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi-dimanche de 9h00 à 17h00

• Poste permanent et à temps plein

• Une parfaite maitrise du français et/ou de l'anglais

• Une bonne aisance en communication

• De la diplomatie et une bonne capacité d’écoute

• Une bonne maîtrise des outils informatiques

• Une bonne capacité communication à l'oral


Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.

Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !

Exigences

  • Essentielle - Parlez-vous français ?
  • Atout - Parlez-vous anglais ?
GEXEL

GEXEL

GEXEL a été créée en 1998, et offre des services de contact client haut de gamme et des solutions automatisées de communication depuis 20 ans. Depuis son siège social à Montréal, GEXEL fait fonctionner cinq centres de contacts situés au Québec,...

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