SSQ Société d'assurance-vie Inc.

Agent d'information

SSQ Société d'assurance-vie Inc. désire recevoir votre candidature directement sur son site carrière.

  • En cliquant sur "Valider", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

    SSQ Société d'assurance-vie Inc.

    Agent d'information

    SSQ Société d'assurance-vie Inc. Québec, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 2018-0180
    Publié il y a 8 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps partiel Aussitôt que possible

    Description du poste

    Date limite :
    12 octobre 2018



    Numéro d'affichage du poste :
    2018-0180



    Catégorie :
    Service à la clientèle



    Lieu de travail :
    2505, boulevard Laurier, Québec QC



    Votre rôle


    L’agent d’information aura à répondre par téléphone ou par courriel aux demandes de renseignements des clients visés par la campagne d’adhésion et aura à fournir certaines informations aux assurés et aux fournisseurs.
    Vos responsabilités consisteront à :

    - Fournir par téléphone des informations nécessaires aux adhérents lors de la campagne d’inscription ou de mise à jour

    - Fournir ou demander par téléphone ou correspondance des informations simples à des assurés ou à des fournisseurs, tout en s’assurant de la satisfaction de la clientèle. Les informations traitées peuvent être, à titre d’exemple et sans en limiter la portée, les suivantes :
    Guider les clients pour leur inscription au site Accès/Service aux personnes assurées
    Expliquer les différences entre les régimes (actuel et futur)
    Accompagner les clients dans la navigation sur le site Reflex et dans son choix
    Aider pour réinitialiser le mot de passe sur le site
    Etc.


    - Soumettre les demandes complexes, particulières ou qui demandent une analyse à l’équipe de support technique

    - Recueillir les informations nécessaires pour donner suite aux informations demandées par téléphone ou correspondance




    Votre profil

    - Diplôme d'études collégiales

    - Aptitudes pour les communications orales




    Plusieurs postes francophones et bilingues à combler.




    Horaire de travail :
    Horaire de jour et de soir (jusqu'à maximum 20 h) - 35 heures par semaine
    SSQ Société d'assurance-vie Inc.

    SSQ Société d'assurance-vie Inc.

    Fondée en 1944, SSQ Assurance est une entreprise à caractère mutualiste qui place la collectivité au cœur de l’assurance. Avec un actif sous gestion de douze milliards de dollars, SSQ Assurance s’impose au Canada comme l’une des plus importantes...

    En savoir plus
     

    Nouveau sur Jobboom

    Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

    • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
    • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

    N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.