Selekktus

Agent de service à la clientèle

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    Selekktus

    Agent de service à la clientèle

    Selekktus Montréal (Région de), Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : J180825-5287
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Prêt pour un nouveau défi professionnel? Nous sommes à la recherche d'un adjoint administratif pour notre client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et êtes reconnu pour votre sens de la communication? N'hésitez plus et appliquez dès maintenant.


    Vos responsabilités

    - Recevoir des appels de clients actifs ou potentiels et traiter l’objet de l’appel en fournissant de l’information sur les produits et / ou services de l’entreprise
    - Répondre aux demandes par téléphone et courriel
    - Identifier et comprendre les besoins de la clientèle
    - Effectuer les démarches nécessaires à la résolution du problème ou de la demande
    - Procéder à la prise en charge complète de l’appel
    - Établir une relation de confiance avec la clientèle afin d’augmenter le niveau de satisfaction
    - Promouvoir et offrir les différents produits et services qui répondent aux besoins des clients


    Notre offre

    - Emploi permanent à temps plein
    - Avantages sociaux
    - Salaire à discuter


    Nos exigences

    - DES complété
    - Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
    - Bilinguisme autant à l’écrit qu’à l’oral
    - Excellent service à la clientèle.
    - Axé sur l’atteinte des objectifs départementaux et organisationnels
    - Capacité de résolution de problème et débrouillardise
    - Professionnalisme, enthousiasme et confiance
    - Empathie et dynamisme


    Personnes-ressources

    Pauline Guillot Spécialiste acquisition de talents T 514 871-0567 # 2226 Suivez Selekktus sur Facebook et LinkedIn pour des emplois en primeur! Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte

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    Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés. Merci de l'intérêt que vous démontrez envers Drakkar & Associés. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Drakkar & Associés souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.
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    Depuis près de 25 ans, l’équipe Selekktus perfectionne son savoir-faire en recrutement de fonctions « administration, services, et industriel ». Forte de ses quatre succursales au Québec et en Ontario, Selekktus s’engage à simplifier le processus...

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