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    GEXEL

    Agent de service à la clientèle et fidélisation *NOUVEAUX AVANTAGES*

    GEXEL Montréal (Région de), Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    AGENT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE ET FIDÉLISATION
    LIEU DE TRAVAIL : 5250 boulevard Décarie, Montréal, QC, H3X 2H9 (à proximité du métro Snowdon)

    Tu es BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Tu seras responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

    NOS AVANTAGES
    *NOUVEAU* 500$ en bonus pour ta présence au travail ! Après 3 mois de service continu, tu recevras 150$. Après 6 mois de service continu, tu vas recevoir 350$ !
    *NOUVEAU* Obtiens maintenant un 20% de rabais sur les services offerts par notre client-partenaire ! (Des conditions s’appliquent)
    o Salaire de 13.00$ dès l’embauche et 13.50$ pour les agents bilingues
    o Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
    o Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon
    o Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM
    o Possibilité de cumuler des journées de congés supplémentaires
    o Opportunités de croissance et d’avancement à l’interne
    o Programmes de références
    o Plusieurs avantages corporatifs (par exemple, 30% sur des forfaits cellulaires)
    o Programme gratuit de perfectionnement en français en partenariat avec le Collège Maisonneuve

    TU ES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE TU OFFRES
    o Une disponibilité flexible et à temps plein : quarts de travail de jour, soir, fin de semaine
    o Du bilinguisme (français et anglais)
    o Une bonne aisance en communication
    o Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
    o Une bonne maîtrise des outils informatiques

    VOICI UN APERÇU DE TA JOURNÉE DE TRAVAIL
    o Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
    o Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
    o Saisir les opportunités de proposer et de vendre des produits et des services
    o Travailler en équipe pour atteindre les objectifs au quotidien
    o Effectuer diverses activités reliées au service après-vente

    Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle ? Viens nous rencontrer !

    En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à une vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.
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    GEXEL

    GEXEL a été créée en 1998, et offre des services de contact client haut de gamme et des solutions automatisées de communication depuis 20 ans. Depuis son siège social à Montréal, GEXEL fait fonctionner cinq centres de contacts situés au Québec,...

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