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GEXEL

Agent de service à la clientèle - Domaine de l'assurance

GEXEL Montréal (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 10 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 2018-09-18

Description du poste

AGENT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE – DOMAINE DE L’ASSURANCE

LIEU DE TRAVAIL : MONTRÉAL, CENTRE-VILLE, 625 rue Belmont, suite 800, H3B 2M1

Vous êtes FRANCOPHONE ou BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel qui emploie depuis 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe diversifiée et passionnante ! Aucun diplôme requis, nous privilégions l’expérience de vie.

NOS AVANTAGES

• Salaire de 13.00$ dès l’embauche et 13.50$ pour les conseillers bilingues
• Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure
• Vous cumulez une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles
• Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM
• Accès facile par les transports en commun – Métro Square Victoria (ligne orange)
• Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
• Comité social actif
• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
• Formations rémunérées et programmes de développement
• Programmes de références
• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
• Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
• Possibilité de prendre des cours de français gratuitement, en partenariat avec le Collège Maisonneuve (plusieurs sessions par an)
• Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien
Nous sommes à la recherche de 5 conseillers en service à la clientèle. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

• Répondre de manière professionnelle aux appels sortants
• Établir une relation de confiance avec les clients
• Informer les clients et solliciter des dons
• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

• Une disponibilité flexible du lundi au vendredi de 12h30 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 16h00
• Poste permanent à temps plein
• Une maitrise du français et l'anglais ou du français seulement
• Une bonne aisance en communication orale
• Une bonne maîtrise des outils informatiques

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !
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GEXEL a été créée en 1998, et offre des services de contact client haut de gamme et des solutions automatisées de communication depuis 20 ans. Depuis son siège social à Montréal, GEXEL fait fonctionner cinq centres de contacts situés au Québec,...

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