Lowe's

Agent, centrale d’appels - Service d’Installation (temps partiel)

Lowe's désire recevoir votre candidature directement sur son site carrière.

  • En cliquant sur "Valider", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

    Déjà candidat sur Jobboom? Me connecter
    Lowe's

    Agent, centrale d’appels - Service d’Installation (temps partiel)

    Lowe's

    Agent, centrale d’appels - Service d’Installation (temps partiel)

    Lowe's Boucherville, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : AC-18-4391
    Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste




    DESCRIPTION GÉNÉRALE :


    Dans un environnement stimulant et orienté sur l’expérience client, le rôle de l’agent au service d’installation est de répondre aux besoins des clients au niveau des produits et services d’installation offert d’un océan à l’autre. Ce poste relève du responsable du service d’installation.

    Responsabilités :

    * Répondre aux demandes web, aux demandes des magasins et aux appels entrants/sortants des clients afin de promouvoir les produits et services d’installation;
    * Être à l’écoute des clients afin de bien qualifier les besoins et de bâtir une relation de confiance avec les clients;
    * Assurer le suivi et travailler en étroite collaboration avec les installateurs et les magasins;
    * Proposer des solutions et des services correspondant aux besoins identifiés;
    * Atteindre les objectifs établis;
    * Faire la promotion du programme RONAvantage et des plans de financement;
    * Exécuter toute autre tâche jugée pertinente par son supérieur immédiat.

    Exigences :

    * Avoir des disponibilités de soir et de fin de semaine;
    * Être bilingue (français anglais);
    * Être passionné du service à la clientèle et savoir offrir une expérience client hors-pair;
    * Avoir une grande facilité à travailler en équipe et organiser son travail en fonction des objectifs de vente;
    * Connaissances des logiciels Word, Excel et autres logiciels de gestion des ventes;
    * Intérêt pour les produits de quincaillerie et la rénovation;
    * Avoir le désir de se surpasser et de relever des défis;
    * Être autonome, polyvalent et posséder un bon sens de l’initiative et de la vente.

     

    Nouveau sur Jobboom

    Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

    • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
    • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

    N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.