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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Entregent, bon ton de voix, confiance, dynamisme

  • Professionnalisme et bon sens des priorités

  • Attitude positive, orientation vers les résultats

  • Bon joueur d’équipe, responsable et organisé

  • Motivation et capacité à travailler sous pression

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John Scotti automotive

Agent aux ventes Internet (BDC)

John Scotti automotive Saint-Léonard, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 4 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Agent aux ventes Internet (BDC)

Type d'emploi : Permanent, temps plein
Horaire : 1 poste de jour et 1 poste de soir

Vous carburez aux défis, êtes à l’aise avec les ordinateurs et aimez les communications positives?

Avec vos réflexes aiguisés et votre sens du service à la clientèle inégalé, vous aimeriez être bonifié à la hauteur de votre rendement?

Descriptif du poste

Votre rôle au sein de l’équipe sera d’avoir un impact sur les premières impressions de nos clients et d’améliorer nos efforts de communication.

La personne retenue sera chargée de répondre à tous les clients potentiels et de coordonner les rendez-vous de vente en offrant un suivi constant et un service personnalisé par courriel et par téléphone.

En tant que membre clé de l’équipe, vous collaborerez étroitement avec le service des ventes pour assurer un service de haute qualité et une transition en douceur vers le personnel des ventes.

Une expérience antérieure de service automobile, de vente ou de vente en ligne ou dans un centre d’appel ou de service à la clientèle est considérée comme un atout.

Responsabilités professionnelles :

• Répondre aux questions des clients par courriel.
• S'assurer que toutes les demandes de vente reçoivent une réponse rapide, professionnelle et conforme à la stratégie.
• Effectuer des appels sortants pour générer des visites en concession.
• Confirmer les rendez-vous et reporter les rendez-vous manqués.
• Enregistrer les informations client dans CRM.
• Se tenir informé des nouveaux produits et services, et de leurs caractéristiques et avantages.

Rémunération et avantages :

- Salaire de base (entre 30 000 et 45 000 $) + primes au rendement
- Programme complet de prestations de santé de groupe : soins dentaires et de santé prolongés, soins de la vue, massothérapie, etc.

Le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitæ à alavigne@johnscotti.com.

Exigences

  • Atout - Diplôme en vente et connaissance d’un CRM
  • Importante - Capacité d’apprendre vite sans craindre les défis
  • Importante - Excel. bilinguisme (français, anglais) oral, écrit
  • Importante - Intérêt pour le domaine de l’automobile
  • Importante - Conn. de divers logiciels et outils technologiques

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Entregent, bon ton de voix, confiance, dynamisme
  • Importante - Professionnalisme et bon sens des priorités
  • Importante - Attitude positive, orientation vers les résultats
  • Importante - Bon joueur d’équipe, responsable et organisé
  • Importante - Motivation et capacité à travailler sous pression
 

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