2509194
(Référence :10041)

Agent / Agente au service après-vente

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Une entreprise en pleine croissance, vient de créer un nouveau poste permanent, à temps plein d’agent ou d’agente au service après-vente par téléphone.

    À la recherche des candidats exceptionnellement humains et dévoués, cette compagnie s’engage à prioriser la collaboration et l’échange d’idées novatrices. Ce poste vous interpelle? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!

    Vos responsabilités professionnelles

    - Répondre aux appels entrants et fixer les rendez-vous de réparation;
    - Accueillir les clients qui se présentent en personne;
    - Suivre les procédures d’approbation des réparations avec les différents organismes payeurs;
    - Numériser les documents reçus et les inclure au dossier informatique du client pour référence future;
    - Préparer les bons de travail pour l’atelier;
    - Confirmer les rendez-vous;
    - Gérer les rappels aux clients pour l’entretien d’équipement;
    - Effectuer des suivis téléphoniques (sondage de satisfaction).

Exigences

  • Essentielle - Trois (3) ans d’expérience en service à la client.
  • Essentielle - Connaissances ou expérience dans le domaine auto
  • Essentielle - Permis de conduire valide
  • Essentielle - Posséder/obtenir un passeport (formation E-U)

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Connaissance de la suite Microsoft
  • Essentielle - Connaissance avancée de l’anglais (4/5)
  • Atout - Expérience de travail en anglais (un atout)

Description de l'entreprise

Emplois Compétences est une firme d’experts en recrutement de personnel et solutions en ressources humaines. Notre expertise à recruter du personnel pour des postes cadres, professionnels, techniques, spécialisés, administratifs et industriels s’étend bien au-delà de l’Estrie et de la Montérégie. Nous effectuons des placements permanents et temporaires, aussi bien pour des emplois à temps plein qu’à temps partiel. Depuis sa naissance en 1994, Emplois Compétences travail en collaboration avec les entreprises et les chercheurs d’emploi afin d’obtenir les meilleurs jumelages. Visitez toutes nos offres sur www.emploiscompetences.com.

Autres offres de l'entreprise

 

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