Selekktus

Agent à l'information en centre d'appel

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    Selekktus

    Agent à l'information en centre d'appel

    Selekktus Saint-Laurent, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : J181004-5330
    Publié il y a 15 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent 37.5 h - Aussitôt que possible

    Description du poste


    Vous connaissez les besoins de vos clients avant même qu'ils vous en fassent part et vous mettrez un point d'honneur à assurer un service à la clientèle de qualité? Nous avons un poste d'agent à l'information qui se libère chez l'un de nos clients. N'hésitez pas à postuler et à communiquer avec nous!


    Vos responsabilités

    - Répondre aux questions de la clientèle par téléphone ou courriel
    - Rediriger les clients vers les services appropriés si besoin
    - Effectuer des appels de suivi
    - Rédiger des documents administratifs
    - Toute autre tâche connexe


    Notre offre

    - Poste permanent à 37.5 heures / semaine
    - Horaire de bureau
    - Beaux avantages sociaux
    - Salaire à discuter


    Nos exigences

    - AEC en service à la clientèle ou formation équivalente
    - 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans un centre d'appel
    - Bilingue français et anglais
    - Bonnes aptitudes en informatique
    - Anticipation face aux besoins des clients
    - Dynamisme, professionnalisme et autonomie


    Personnes-ressources

    Pauline Guillot Spécialiste, acquisition de talents T 514 871-0567 # 2226 Suivez Selekktus sur Facebook et LinkedIn pour des emplois en primeur! Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

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    Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés. Merci de l'intérêt que vous démontrez envers Drakkar & Associés. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Drakkar & Associés souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.
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    Depuis près de 25 ans, l’équipe Selekktus perfectionne son savoir-faire en recrutement de fonctions « administration, services, et industriel ». Forte de ses quatre succursales au Québec et en Ontario, Selekktus s’engage à simplifier le processus...

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