2492402
(Référence :13457BR)

Administrateur de contrats, Service client

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • SOMMAIRE :

    Sous la direction du Chef, Programmes de service, l’Administrateur de contrat, Service à la clientèle est responsable d’offrir aux clients des prestations de service courtois en conformité avec les obligations réglementaires, contractuelles, et de l’entreprise. Le titulaire du poste est responsable de la gestion des comptes de service et des relations avec les clients qui lui sont assignés, relativement aux pièces de rechange, aux pièces remplacées, aux services de réparation et de révision ainsi qu’à tous les autres que l’entreprise offre à ses clients.

    RESPONSABILITÉS :

    • • Participer aux offres et aux propositions de service selon les catalogues et les politiques de prix établis et mener des négociations selon les paramètres identifiés par la direction;
    • Administrer les bons de commande, y compris ceux pour la sous-traitance, de la réception/émission et l’acceptation de la commande jusqu’à l’expédition finale.
    • Entrer les commandes et veiller au suivi des exigences des clients, y compris le délai d’exécution, le temps de traitement, la qualité et les exigences réglementaires en conformité avec les procédures de l’entreprise;
    • Participer à des initiatives d’amélioration continue afin de rationaliser le plus possible le processus de service.

    EXIGENCES :

    • Diplôme d’études collégiales en Administration ou discipline pertinente au poste;
    • Trois (3) ans d’expérience connexes dans la vente, les contrats ou l’administration de service, de préférence dans des activités de service pour l’aviation;
    • Solides aptitudes en gestion des relations avec les clients;
    • Bilingue à l’oral et à l’écrit (anglais et français);
    • Très bonnes connaissances de la Suite MS Office.

    CMC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et au programme d’accès à l’égalité et encourage les membres des groupes désignés à postuler.

Exigences

  • Essentielle - DEC en administration ou discipline connexe
  • Essentielle - 3 an d'expérience en administration de contrat

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Service à la clientèle
  • Essentielle - Tres bonne connaissance de MS Office
  • Essentielle - Bilingue oral et écrit (anglais et français)

Description de l'entreprise

Esterline - CMC Électronique Inc. est un chef de file mondial en conception, fabrication, vente et soutien technique de produits électroniques destinés aux marchés de l'aviation et du positionnement mondial. Les principales installations sont situées à Montréal, Ottawa et Chicago. CMC est une filiale en propriété exclusive d’Esterline Corporation, une société spécialisée en aérospatiale et en défense, dont le siège social est situé à Bellevue, Washington. Esterline compte plus de 12 000 employés dans le monde entier.

Esterline - CMC Électronique, auparavant Compagnie Marconi Canada, conçoit et fabrique des systèmes électroniques et de communications depuis 1903. L’entreprise est un fournisseur majeur auprès des industries aérospatiales et à haute technologie, des compagnies aériennes, des organismes militaires et des clients gouvernementaux du monde entier.

Nous sommes présentement à la recherche de candidats passionnés qui sauront relever des défis d’envergure en conception logicielle et matérielle. Vous bénéficierez d’avantages sociaux très compétitifs, d’une atmosphère de travail agréable et d’un cheminement de carrière basé sur vos forces et de vos intérêts.

Visitez notre site web pour connaître les possibilités d’emploi. http://www.esterline.com/avionicssystems

CMC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et au programme d’accès à l’égalité et encourage les membres des groupes désignés à postuler.

Autres offres de l'entreprise

 

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