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Job On-demand

Directeur de Service

Job On-demand Vaudreuil-Dorion, Québec

Véhicules motorisés et transport
Référence : 1992
Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Nous avons le mandat de trouver un directeur de service après-vente pour un concessionnaire de la région d'Ile Perrot.



Le titulaire du poste devra :


- Fixer les objectifs de son département et en assurer le suivi;
- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du constructeur;
- Maintenir un système de satisfaction à la clientèle quant au service après-vente;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier;
- Être responsable du département de relance, des ventes, de l’atelier et du service à la clientèle.

Exigences :

- 5 ans d’expérience au sein d’un département du service en concession automobile (requis);
- 2 ans d'expérience à titre de directeur du service;
- Permis de conduire valide;
- Bilinguisme (français et anglais);
- Leadership et professionnalisme;
- Connaissance du logiciel Serti (un atout);
- Axé sur le travail d’équipe et sur le service à la clientèle.

L’entreprise vous offre :

- Un poste permanent à temps plein;
- Un horaire de jour;
- Un salaire compétitif;
- Une gamme d’avantages sociaux incluant une assurance groupe.



* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.
 

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