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XTL Transport Inc.

Aviseur technique

XTL Transport Inc. Vaudreuil-Dorion, Québec

Véhicules motorisés et transport
Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

XTL Transport Inc., est une entreprise de qualité qui existe depuis plus de 34 ans.

Depuis sa création, XTL a toujours utilisé les plus récentes technologies. Notre philosophie de moderniser constamment notre flotte et d’investir dans des améliorations technologiques de pointe nous a permis de fournir à nos clients un service économique en carburant, efficace en terme de temps et respectueux de l’environnement, tout en assurant une rentabilité maximale pour nos clients et une satisfaction améliorée.

En raison de son expansion, nous sommes présentement en période de recrutement afin de combler un poste d'Aviseur technique avec expérience dans l'industrie du véhicule lourd.

Résumé

Sous la supervision du Directeur de la maintenance, le candidat choisi collaborera avec les chauffeurs pour rassembler les informations nécessaires à l’identification des problèmes liés à leurs véhicules. Cette collaboration permettra de faciliter les appels de service sur la route, de planifier les réparations requises et de procéder à l’entretien de l’équipement.

L’aviseur technique planifie la maintenance et organise les horaires de travail du garage et conserve une relation harmonieuse avec ses collègues de travail. Il est le premier point de contact pour la majorité des chauffeurs et doit être en mesure d’exécuter plusieurs tâches à la fois, tout en maintenant un service à la clientèle exemplaire. Finalement, il devra assurer la liaison entre les chauffeurs, les fournisseurs externes, le service et les opérations.

Tâches et responsabilités:
-Responsable de la réception et du déroulement de tous les travaux entrants, de la communication
avec les chauffeurs et avec tous les autres services internes ;
-Examiner en détail tous les coûts de réparation estimés, si nécessaire ;
-Négocier les contrats de réparation et de service avec les fournisseurs ;
-Assurer l’exactitude des données dans les systèmes informatiques MIR et AS400 ;
-Vérifier que les fournisseurs possèdent les bonnes informations : numéro de série, VIN du
camion/véhicule, le kilométrage, la société, les noms et numéros de téléphone sur tous les
documents requis ;
-Inspecter les véhicules au besoin ;
-Fournir un service précis, rapide et courtois aux chauffeurs ;
-S’assurer que les objectifs et les échéanciers de PM & DOT sont respectés ;
-Procéder à la prise de rendez-vous de service ;
-Procéder à l’ouverture et à la fermeture des bons de travail ;
-Organiser des réparations d’urgence afin d’assurer d’offrir une solution rapide et une réponse
efficace et efficiente du fournisseur ;
-Travailler en collaboration avec les fournisseurs afin de remettre les camions en service rapidement ;
-Travailler en étroite collaboration avec le chef de service et les contremaitres pour optimiser les
réparations effectuées à l’interne ;
-Communiquer avec les opérations régulièrement en ce qui concerne les réparations en cours et les
retards de réparation ;
-Acquérir des connaissances sur les politiques et les pratiques de garantie ;
-Effectuer toutes autres tâches administratives au besoin ;
-Participer à toute formation technique ou développement des compétences disponibles ;
-Répondre au questionnement des chauffeurs sur toutes questions relatives à la réparation et à l
l’entretien des véhicules lourds.

Exigences:
-2 à 3 ans d’expérience requise obligatoire. Une préférence sera accordée aux candidats ayant une
expérience avec les poids lourds ou véhicules utilitaires ;
-Doit être en mesure de travailler sous pression et sécuritairement ;
-Posséder des compétences de service à la clientèle irréprochables ;
-Capacité à répondre efficacement aux questions de ses collègues et des gestionnaires ;
-Solides compétences en communication ;
-Éthique de travail ;
-Connaissance de base des outils Microsoft Office ;
-Capacité de travailler en équipe ;
-Autonomie ;
-Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes mécaniques

XTL est un employeur qui promeut l'égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail. Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme qualifiée, un homme, un membre d'une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée. Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés
 

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