Aviseur technique - atelier mécanique

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    SRH Ressources Humaines

    Aviseur technique - atelier mécanique

    SRH Ressources Humaines Saint-Laurent, Québec

    Véhicules motorisés et transport
    Référence : 2759
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    SRH Ressources Humaines

    Description du poste


    Catégories

    INSTALLATION, ENTRETIEN ET RÉPARATION


    Date d'affichage :
    4 juillet 2018

    Lieu de travail :
    Ville St-Laurent



    Plusieurs postes disponibles pour des conseillers techniques en atelier mécanique !!!

    Nous sommes présentement à la recherche personnes d’expérience pour combler plusieurs postes permanents de conseiller technique pour une entreprise de renom œuvrant dans l'industrie du véhicule lourd. Il s’agit de postes permanents de soir à ville St-Laurent pour soutenir la croissance de notre client.

    Au quotidien, vous devrez offriez un service à la clientèle de haut niveau en assurant la prise de rendez-vous, la coordination avec l’atelier mécanique, l’envoi de soumissions en plus de conseiller les clients sur les entretiens préventifs et les promotions en cours.



    Responsabilités


    Assurer un service à la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu’au comptoir;
    Communiquer avec les clients afin de leur fournir tous les renseignements concernant les réparations effectuées, requises ou recommandées;
    Informer le client quant aux réparations sous garantie et hors garantie;
    Ouvrir et fermer les bons de travail ;
    Coordonner les réparations avec le contremaître du département de service;
    Informer les clients quant aux services d’entretien préventif et sur les promotions en cours et sur les autres services offerts pour le véhicule;
    Mises à jour du système informatique;
    Autres tâches administratives connexes.



    Compétences
    Formation en vente conseil ou formation en lien avec le domaine;
    Expérience de 2 ans dans un poste similaire;
    Connaissances mécaniques et connaissance des pièces de véhicules lourds un atout;
    Excellent sens du service à la clientèle et esprit d’équipe;
    Autonomie, excellent sens de l’organisation et capacité à gérer de multiples priorités;
    Bilinguisme, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
    Bonnes connaissances des logiciels de la suite Office.



    Conditions de travail


    Poste permanent de soir du lundi au vendredi
    Choix d’horaire soit : 4 jours (lundi au jeudi) 14h00 à 24h00 ou 5 jours (lundi au vendredi) de 14h00 à 23h30
    Salaire en fonction de l’expérience,
    Avantages sociaux compétitifs incluant uniformes de travail;
    Belle ambiance de travail et entreprise bien établie, reconnue comme un joueur majeur dans son industrie.
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