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INSO

Technicien/Technicienne profil Serveurs et PC

INSO Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 2 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

Description du poste

Description du poste
Date de début : Aussitôt que possible
Taux horaire / salaire annuel : À discuter
Mobilité oui

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui occupera un poste de Technicien ou technicienne informatique profil Serveurs et PC

Rôle:
La personne sélectionnée effectuera les appels de service auprès de la clientèle sur la route ou en atelier, selon les bons de travail remis par la répartition
Ce poste est permanent, commençant le plus tôt possible.

Les tâches et responsabilités:
• Effectuer les appels de service en respectant les délais prescrits, dans les secteurs d’activités définis par le responsable de production
a. Réparation matérielles des postes, portable et tablettes de divers marques (HP, Lenovo et Dell)
b. Réparation matérielles des serveurs et unités de stockage
• Effectuer les interventions matérielles et logiques nécessaires en atelier lorsqu’un appareil ne peut être réparé en clientèle
• Respecter les normes de qualité INSO lors des interventions, tout en appliquant les politiques de service à la clientèle de l’entreprise :
c. Minimiser le nombre d’interventions multiples sur un même cas
d. Établir des relations d’affaires constructives avec la clientèle
e. Informer la répartition du résultat des interventions après chaque appel de service
f. Saisir les données relatives à chaque appel de service dans la banque de données corporative, de façon complète, claire et détaillée
• Remettre dans les délais prescrits un rapport de dépenses et de kilométrage
• Assister aux séances de formation dispensées par le Centre de services, ainsi que celles données par les manufacturiers et réussir les examens menant aux certifications exigées par l’entreprise

Les qualités:
Autonomie
Organisation
Esprit d’équipe
Rigueur

Les exigences:
Permis de conduire valide
Certification A+
Certification Server+

Connaissances et aptitudes:
Essentielle - Connaissance matériel micro ordinateur (hardware)
Essentielle - Connaissance des OS Windows (syst. d’exploitation)
Atout - Connaissance des imprimantes

Notre Compagnie est située dans un secteur bien desservi en transport en commun.

Mobilité : oui
INSO

INSO

En affaires depuis 1983, InSo a su se bâtir au fil des années une solide réputation parmi sa clientèle. Notre équipe de professionnels passionnés a su se tailler une place de choix au sein des marchés de l’éducation, du secteur public, de...

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