SRA IT Solutions

Technicien support intermédiaire (Bureautique)

SRA IT Solutions Laval, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : LDPA0506

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    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
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    Description du poste

    Le technicien intermédiaire en technologies de l’information assure le maintien et la disponibilité des équipements dans un environnement Lean. Il agira à titre de support pour effectuer l'installation, l'entretien et la réparation de matériel et logiciels informatiques.

    RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:
    • Préparer, maintenir, entretenir et changer l’équipement bureautique;
    • Déployer les ordinateurs en fonction des besoins de l’usine ;
    • Diagnostiquer les défaillances et solutionner les problèmes de fonctionnement et de performance des équipements informatiques ;
    • Évaluer et mettre à jour les systèmes d’exploitation et logiciels ;
    • Assurer la mise à jour des ordinateurs (Microsoft ainsi que l’Anti-Virus) ;
    • Capable de fonctionner efficacement et de participer activement au code et la revue de requêtes (QUERY) JCL, COBOL, CICS ;
    • Assurer également l'intégrité des données informatisées et des rapports produits par le service ;
    • Prendre en charge les demandes des usagers;
    • S’assurer de la prise d’appels téléphoniques (support à l’usager);
    • Participer à des projets de technologie de l’information ;
    • Effectuer toutes autres tâches connexes.

    RECHERCHÉES :
    • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou l’équivalent ;
    • Minimum de 3 années d’expérience dans des fonctions similaires ;
    • Excellente connaissance des ordinateurs, des pièces et de leur périphérique ;
    • Excellente habileté à diagnostiquer les problèmes informatiques ainsi que la capacité à changer les composantes matérielles ;
    • Bonne compréhension des technologies mainframe tels que: JCL, COBOL, CICS
    • Excellente connaissances LAN/WAN, TCPIP, routeur, « switch », des systèmes d’exploitation MS Windows, de l’architecture mécanique des ordinateurs et des langages utilisés dans l’environnement des ordinateurs personnels;
    • Connaissance fonctionnelle du français parlé et écrit en lien avec le poste;
    • Connaissance fonctionnelle de l’anglais en lien avec le poste (niveau avancé).

    Exigences

    • Essentielle - Détenir au minimum un DEC ou une AEC
    • Essentielle - Bilingue (français et anglais)
    • Essentielle - Support aux usagers
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    Établi dans un sous-sol d’appartement en 2002, SRA Information Technology est maintenant l'un des meilleurs fournisseurs de personnel en Amérique du Nord. Nous cherchons à maximiser la valeur du capital humain en l'alignant sur les objectifs...

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