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Technicien support bureautique (Deskside)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • 6 mois
  • À discuter
  • Montréal
    Contrat de 6 mois et +
    Support bureautique niveau 2 (deskside support)

    Nous sommes à la recherche d'un technicien pour faire du soutien technique deuxième ligne - généraliste avec une bonne connaissance des applications bureautiques.

    Profil:
    - Dynamique et passionné par le service à la clientèle
    - Responsable d’effectuer le diagnostic primaire des systèmes informatiques, des systèmes d’exploitation et des logiciels d’application
    - Impliqué dans les suivis internes des appels de support
    - Responsable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité et d’assurer une résolution de problèmes efficace
    - Support niveau 2
    - Installations
    - Migrations
    - Réseautique & téléphonie

    Expérience recherchés:
    - Expérience avec le support aux utilisateurs dans les environnements Windows

    • Système d’exploitation (réseau) : Microsoft Windows Server
    • Système d’exploitation (ordinateurs) : Microsoft Windows
    • Système de messagerie : Microsoft Exchange
    • Logiciels de bureautique : Microsoft Office

    Connaissance générale de :
    o Active Directory
    o Gestion file&print
    o Gestion des contrôleurs de Domain
    o FTP
    o Terminal serveur,
    o Antivirus
    o Exchange

    Autres taches :

    - Analyser des besoins, rechercher des solutions
    - Mettre en place des systèmes
    - Documentation
    - Formation des usagés
    - Installer des équipements
    - Contrôler l’inventaire

Exigences

  • Atout - DEC en informatique ou l’équivalent
  • Importante - 1 à 10 ans d’expérience en soutien technique
  • Importante - Bilingue
  • Atout - A+

Connaissances et aptitudes

  • Importante - MS Office
  • Importante - Bonne compréhension de réseautique LAN et WAN
  • Atout - Exchange
  • Atout - Active Directory

Description de l'entreprise

La Consultation et la Dotation des experts en Technologie de L'information (personnel temporaire & recrutement et la sélection de professionnels pour des postes permanents).

Progression3, dont les origines d'affaires remontent à 2001, est une entreprise privée de services conseil en technologie de l’information qui offre aux entreprises des solutions de pointe et de qualité optimales en informatique et en processus d’affaires.
Située à Montréal, Progression3 œuvre auprès des grandes entreprises ainsi que des PME. Progression3 est particulièrement présente dans les secteurs de pointe tels que: financier, manufacturier, du détail, de la santé, autant public que parapublic.
En bref, nous aidons nos clients à optimiser leur investissement en TI afin d’accroître les résultats de leur entreprise.
Notre équipe est constituée de conseillers qui ont été soigneusement sélectionnés pour leur expertise, leur motivation, leur professionnalisme et leur aptitude à s’adapter rapidement aux changements technologiques.

Autres offres de l'entreprise

 

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