Lussier Dale Parizeau Cabinet de services financiers

Technicien réseau

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    Lussier Dale Parizeau Cabinet de services financiers

    Technicien réseau

    Lussier Dale Parizeau Cabinet de services financiers Montréal, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 862
    Publié il y a 17 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent 37.5 h - Temps plein Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

    Description du poste

    OFFRE D’EMPLOI
    TECHNICIEN RÉSEAU
    Lieu de travail : Montréal
    Poste permanent
    Temps plein de jour (37h30/semaine)

    Lussier Dale Parizeau s’engage à vous offrir une carrière à la hauteur de vos ambitions par :

     La conciliation travail-famille;
     Des opportunités de carrière et de développement professionnel ;
     Une gamme complète d’avantages sociaux (RPDB, assurance collective, etc.);
     Une ambiance familiale, une équipe dynamique et chevronnée.
    ________________________________________

    L’équipe dans laquelle évolue le technicien réseau compte plus d’une vingtaine de professionnels en informatique qui se démarquent par leur polyvalence, leur innovation et leur compétence.

    Responsabilités principales :

    Assister les usagers sur différents sites géographiques et à travers de multiples environnements réseautiques et logiciels afin de résoudre leurs problématiques ou demandes de services en offrant un service à la clientèle exceptionnel;
    Diagnostiquer et gérer les priorités des requêtes quand elles se présentent;
    Faire le suivi avec l'usager jusqu’à la fermeture du billet;
    Documenter l'ensemble des incidents dans l'outil de gestion des requêtes;
    Rediriger à l'équipe de support niveau 3, tout incident complexe ou nécessitant une escalade;
    Installation et configuration d’équipements réseautiques et logiciels;
    Investiguer des problèmes PC / IP / sécurité / impression / droit d’accès au niveau matériel et logiciel.

    Compétences professionnelles :

    Détenir un diplôme en Informatique ou toute autre expérience technique reliée aux fonctions du poste;
    Avoir un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente en soutien informatique niveau I et II;
    Bonne connaissance des environnements Windows (7-8-10) et serveur Windows (2003 – 2008);
    Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 2010 – 2013 ;
    Très bonne connaissance des droits d’accès aux serveurs (Exchange, Active Directory)
    Bilinguisme (français / anglais);
    Fortes habiletés dans le service à la clientèle, sens de l’initiative et entregent;
    Excellentes capacités de gestion du temps et des priorités et polyvalence;
    Capacité d'innover et de travailler sous pression.
    Particularités :

    Disponible pour divers déplacements occasionnels au Québec
    Posséder un permis de conduire valide
    Être disponible pour urgence en dehors des heures de travail normales

    Les personnes intéressées à relever ce défi sont invitées à postuler par le biais de notre site internet : https://lussierdaleparizeau.ca/carrieres/
    Mobilité : déplacements occasionnels
    Lussier Dale Parizeau Cabinet de services financiers

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    Chez Lussier Dale Parizeau, chaque personne fait la différence. Entreprise innovante et leader de l’industrie de l’assurance de dommages au Québec, Lussier Dale parizeau est fière d’offrir un milieu de travail stimulant pour ses employés et...

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