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Expérience

Technicien informatique

Expérience Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 3 semaine(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Date de début : Aussitôt que possible
Type de poste : Permanent
Lieu : Montréal, QC
Nombre d’opportunités : 1
Langue : Maitrise parfaite du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.

Avantages: Belle opportunité de travailler au sein d'une équipe en pleine croissance, avec des avantages qui incluent 3 + 1 semaines de vacances, une structure de boni équilibrée et des horaires de travail flexibles.

Avec des centres de distribution situés d'un océan à l’autre, notre client occupe actuellement la deuxième place au Canada ce qui a trait à sa part de marché dans son domaine et cherche à devenir le numéro 1. Grâce à de multiples petites acquisitions, elle augmente rapidement ses activités et gagne de plus en plus de place sur le marché canadien.

Le/La Technicien(ne) informatique doit supporter les demandes des employés sur le plan informatique. Son expertise lui permet d’avoir un impact sur les activités informatiques quotidiennes en s’assurant de leur bon déroulement. Il/elle croit en l’importance d’offrir un service à la clientèle hors-pair et il/elle désire que ses collègues travaillent dans les meilleures conditions possibles en leur fournissant une assistance technique.

Responsabilités:

• Installer et configurer le matériel informatique, les postes de travail et les logiciels
• Offrir un soutien technique aux utilisateurs sur place et à distance
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des employés
• Créer et gérer les accès (courriels, mots de passe, etc.)
• Former les usagers sur les technologies et sur les nouveautés
• Supporter les utilisateurs dans leurs activités informatiques quotidiennes
• Assurer une bonne communication et un bon suivi des demandes auprès de ses collègues
• Tenir à jour les registres d’inventaires du matériel informatique
• Signaler les anomalies et apporter les solutions requises à une utilisation optimale
• Résoudre les problèmes concernant les « RF GUN » dans les entrepôts
• S’occuper de la téléphonie mobile pour les employés (administration, configuration, gestion, etc.)

Compétences requises:

• Expérience avec la technologie WiFi
• Sens de l’analyse: Vous aimez vous attaquer aux problèmes dans le but de trouver plusieurs solutions possibles en faisant appel à la réflexion approfondie, vos connaissances et vos expériences antérieures
• Facilité à s’adapter: Vous êtes disponible et flexible en fonction de la demande et savez tirer profit du changement. Vous êtes flexible à travailler en dehors des heures de travail et selon différents quarts de travail
• Souci du service à la clientèle: Vous avez le désir d’offrir un service au-delà des attentes et vous placez le client au centre de vos préoccupations ce qui démontre que vous êtes un excellent support
• Sens des responsabilités: Vous inspirez confiance à vos collègues par vos actions et menez à terme les projets confiés dans les délais prescrits.

Éducation :

Diplôme d’études collégiales en informatique combiné à une année d’expérience dans le domaine ce qui permet de posséder les connaissances et compétences requises.

Expérience

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Expérience est une entreprise de recrutement spécialisée dans les solutions d’ajout de personnel (temps et matériels), placement permanent, services de paie et des solutions de conseil en gestion. Les valeurs d'Expérience font que c’est facile...

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