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Meubles Foliot Inc.

Technicien informatique (niveau 1 ou 2)

Meubles Foliot Inc. Saint-Jérôme, Québec

Technologies et médias numériques
Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible
Meubles Foliot Inc.

Description du poste

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE :

Meubles Foliot est une entreprise dynamique et prospère dans l’industrie du meuble en Amérique du Nord. La mission de l’entreprise est de concevoir et de fabriquer des meubles de première qualité tout en créant un environnement harmonieux pour ses clients, pour ses employés et pour sa communauté locale. Fondée sur des valeurs sûres, l’entreprise se base sur une gestion participative, une ingénierie performante et un développement durable pour favoriser sa croissance économique et la réalisation de ses employés.

DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la directrice des technologies de l’information et solutions d’affaires et la supervision du chef d’équipe TI, la personne retenue pour le poste aura pour responsabilités de :

- Offrir du support téléphonique et sur site et à distance de 1er et second niveau ;
- Assurer l’escalade des incidents et le suivi auprès des utilisateurs ;
- Réaliser le diagnostic et les réparations matérielles requises ;
- Assurer un support logiciel, matériel et opérationnel ;
- Participer aux différents projets informatiques ;
- Maintenir à jour la documentation des incidents au sein du logiciel de prise de billets ;
- Maintenir l’inventaire du matériel/logiciel des clients à jour ;
- Utiliser des outils de prises de contrôle à distance pour la résolution de problèmes ;
- Installer des postes informatiques, de logiciels, d’imprimantes réseau.

PROFIL RECHERCHÉ

- Diplôme d’études collégial en informatique ou AEC et expérience pertinente ;
- Minimum de 3-5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Soucieux de la confidentialité et excellente éthique de travail
- Méthodique, rigoureux et minutieux
- Bon communicateur, vulgarisateur
- Fais preuve de tact et diplomatie
- Capacité de travailler en équipe
- Bilinguisme souhaité
- Expérience dans un domaine manufacturier sera considéré comme un atout.
- Connaissance de Windows 2000, XP, 7, 8.1, 10
- Connaissance d’Office 365
- Connaissance réseau et VLAN
- Connaissance Active Directory
Meubles Foliot Inc.

Meubles Foliot Inc.

Meubles Foliot est une entreprise manufacturière se spécialisant dans la conception et la fabrication de meubles d’hôtel, de résidence étudiante et de résidence militaire. Établie en 1992, l’entreprise produit aujourd’hui des meubles pour plus...

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