Technicien informatique (Agent de contre-espionnage 1)

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    Best Buy Canada

    Technicien informatique (Agent de contre-espionnage 1)

    Best Buy Canada Laval, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 823508
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Emplacement : Laval, Québec

    VOUS VOUS INTÉGRERIEZ PARFAITEMENT BIEN À NOTRE ÉQUIPE!


    Technicien informatique (Agent de contre-espionnage 1)


    Choisissez une carrière offrant un salaire concurrentiel, d’excellentes possibilités d’avancement et des avantages imbattables : tout cela au sein d’une entreprise qui connaît une croissance rapide partout au Canada. Si vous avez passé déjà du temps dans nos magasins, vous adorerez travailler à Best Buy.

    - Vous êtes une personne responsable, organisée et débrouillarde et vous avez le sens du détail?
    - Vous êtes curieux et l’électronique vous passionne?
    - Vous aimez créer des liens à long terme avec des clients technophiles?

    Si vous avez répondu « Oui » aux questions ci-dessus, nous devons nous parler. Vous pourriez être la personne idéale pour notre entreprise.


    À propos du poste

    - Apporter son aide aux clients en ce qui concerne l’entretien ou la réparation, parler des produits avec les clients afin d’identifier les problèmes et les conditions d’entretien. Répondre aux questions portant sur l’installation et l’utilisation du produit. Exécuter entièrement et correctement les demandes de service pour toutes les gammes de produits; vérifier les documents (reçu, PSP) et prendre note des articles accompagnant l’unité. Soumettre une estimation du travail à effectuer, le cas échéant. Contacter le client pour l’informer du statut de la réparation; réclamer des renseignements supplémentaires si nécessaire et fournir des estimations de travail à effectuer. Contacter les clients lorsque l’article est réparé et/ou revenu du Centre de services. Informer le client afin d’éviter la survenue de problèmes semblables (retour au client), le cas échéant.
    - Emballer et étiqueter correctement le produit pour son expédition (Centre de services, fabricant, client). Contacter le Centre de services ou le magasin dans le cas d’une différence entre l’envoi et la liste de marchandises.

    Ce que vous devez offrir

    - Au moins 6 mois d’expérience pertinente
    - Excellentes aptitudes à la communication
    -

    Certification A+ de préférence


    Ce que Best Buy vous offre

    - Salaires concurrentiels
    - Excellents rabais pour les employés
    - Régime de retraite avantageux par rapport au marché
    - Excellente assurance pour les soins médicaux et dentaires
    - Possibilités d’avancement




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