SherWeb Inc

Technicien de solutions VoIP

SherWeb Inc Sherbrooke, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : 801
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Technicien de solutions VoIP

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    Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
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    Description du poste

    Le défi: Technicien de solutions VoIP

    Relevant du Directeur du support technique et basé à Sherbrooke, le technicien de solutions de Voix sur IP aura pour responsabilités l’implémentation, la maintenance, le support aux ventes et le support aux partenaires de la solution VoIP. Vous devez maîtriser le VoIP et la réseautique, ainsi que les concepts de réseau et les pratiques exemplaires pour le VoIP. Le technicien de solutions VoIP devra posséder des qualités de communication écrite et verbale excellentes autant en français qu’en anglais.

    Votre mandat :

    - Participer à la conception, l’architecture, le développement et l’implémentation de solutions VoIP ;
    - Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents affectant la plateforme et les applications dans les meilleurs délais et de manière efficace ;
    - Collaborer avec les autres départements qui sont en charge du support des systèmes ;
    - Rapporter et analyser la performance et la capacité des services VoIP.

    Vous présentez ce type de profil :

    - Diplôme d’études collégiales dans un domaine relié aux technologies de l'information ou tout autre expérience équivalente ;
    - Expertise démontrée dans les systèmes de voix intégrée/VoIP ;
    - Expérience et connaissance des protocoles VoIP (c.-à-d. SIP, RTP, etc.), la technologie NAT et le trafic en temps réel ;
    - Connaissance avancée des protocoles de réseau et TCP/IP, ainsi que des concepts de routage et commutation ;
    - Connaissance avancée des configurations pour Session Border Controller, Registrar, Proxy, et PBX, ainsi que dans la gestion et l’activation des systèmes ;
    - Expérience avec les configurations T1/E1, xDSL, ADSL, Wireless, Fax, analogue, digital et VoIP ;
    - Expérience dans la configuration des équipements VoIP (routeur, commutateur, téléphones IP, logiciels téléphoniques et appareils accessoires) ;
    - Le bilinguisme (anglais, français) est obligatoire.

    Vous possédez les compétences suivantes :

    - Vous avez un excellent sens du service à la clientèle.
    - Vous avez d’excellentes habiletés de communicateur et de compétences oratoires.
    - Vous êtes compétitif et orienté vers les résultats.
    - Vous avez une soif d’apprendre et un intérêt certain pour le domaine des technologies de fine pointe.
    - Vous valorisez le travail d’équipe et aimez partager vos connaissances.
    - Vous êtes autocritique et cherchez constamment à vous améliorer.
    - Vous savez vous adapter à un environnement en constante évolution et aimez apporter des idées nouvelles.
    - Vous êtes analytique et capable de proposer des stratégies d’affaires réalistes mais ambitieuses.

    Vous bénéficierez de ces avantages :

    - Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine) ;
    - Rémunération concurrentielle ;
    - Régime d’assurance collective attrayant ;
    - Régime d’épargne retraite ;

    Autres avantages : accès aux plus récentes technologies, formation continue, programme d’aide aux employés (PAE), remboursement des cotisations à un ordre professionnel, environnement de travail agréable et stimulant, comité social dynamique, entente avec un centre de conditionnement physique, etc.

    Date d’entrée en fonction : dès que possible.

    Vous souhaitez vous accomplir et avoir la chance de laisser votre empreinte dans un domaine en pleine émergence? Offrez à SherWeb le privilège de vous accueillir dans son équipe. Au plaisir de vous rencontrer pour discuter de votre avenir possible au sein de notre équipe énergique !

    Pour de plus amples informations sur ce poste et pour déposer votre candidature, rendez-vous sur la section CARRIÈRES de notre site web. Seuls les candidats retenus seront contactés.
    Site web: http://www.sherweb.com/fr/carrieres/
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