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(Référence :TI)

Superviseur du service informatique

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • FONCTION GÉNÉRALE

    Au sein du département des Finances et de l’Informatique, le Superviseur des services informatiques est responsable de la gestion d’une équipe informatique de petite taille et de la gestion des relations avec l'ensemble des fournisseurs de solutions informatiques afin d'assurer un service de qualité à ses clients internes.

    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

    Sous la supervision du directeur des Finances et de l’Informatique:

    • Planifier, maintenir et développer les infrastructures informatiques, bureautiques et téléphoniques en fonction des exigences opérationnelles, des besoins d'affaires et de la croissance de l'entreprise;
    • Assister directement par téléphone ou sur place si c’est nécessaire les différents utilisateurs à régler leur problèmes que ce soit ceux en lien avec les logiciels ou le matériel informatique
    • Veiller à l’administration des systèmes et des utilisateurs en collaboration avec nos partenaires externes;
    • Coordonner les améliorations à apporter au système de gestion intégrée (l’intranet et l’extranet de l’entreprise);
    • Coordonner et participer à définir, documenter et implanter des politiques de sécurité informatique et des processus qui permettent de répondre aux besoins des clients internes ;
    • Recommander des solutions informatiques novatrices tant au niveau du matériel que des logiciels;
    • Définir, implanter, et analyser les indicateurs de performance de son service et s'assurer de l'atteinte des objectifs établis;
    • Planifier, organiser et superviser le travail de l'équipe informatique.
    • Participer à la négociation et la gestion des ententes avec les partenaires informatiques et assurer le maintien des relations de travail avec ces derniers;

    APTITUDES, CONNAISSANCES ET HABILETÉS REQUISES

    • BAC en sciences informatiques, gestion des systèmes d’information ou toute autre discipline pertinente;
    • Expérience minimale de 5 ans dans le domaine dont 2 dans un poste de gestion;
    • Expérience dans le domaine du commerce du détail (atout);
    • Expérience démontrée en soutien des utilisateurs;
    • Connaissances approfondies des outils de bureautique de la suite Microsoft Office;
    • Connaissance de Microsoft Dynamics NAV (atout);
    • Connaissance de SPACE (atout);
    • Aptitude à évoluer dans un milieu grandement imparti;
    • Habiletés pour communiquer les informations de façon claire et logique,
    • Disponibilité travailler une fin de semaine sur deux

    * L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire

Description de l'entreprise

Renaissance est une entreprise d'économie sociale, en pleine croissance qui opère à la fois dans le secteur de la formation de la main d’œuvre et dans la vente au détail avec ses 35 succursales. Nous offrons un milieu de travail stimulant où le travail d’équipe dans une bonne ambiance chaleureuse vous poussera à vous dépasser!
Nos employés sont dédiés aux valeurs de l’entreprise : esprit d’équipe, solidarité, respect d’autrui, dynamisme, dépassement de soi et un parti pris pour le développement durable et la mise en place d’actions concrètes qui vont permettent à cette vision un jour de se réaliser!

Pour en savoir plus sur les autres postes vacants chez Renaissance merci de visiter notre site au : https://www.renaissancequebec.ca/fr/emplois/postes-disponibles-2

Autres offres de l'entreprise

 

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