Ocius

Spécialiste Soutien Technique (Niv.1 & 2)

Ocius Montréal, Québec

Technologies et médias numériques
Référence : 32116
Ocius

Spécialiste Soutien Technique (Niv.1 & 2)

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    Publié il y a 9 jour(s) | Toujours ouvert
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    Description du poste

    Spécialiste Soutien Technique (Niv.1 & 2)

     

    Vous aimez relever des défis? Vous souhaitez parfaire vos connaissances techniques? Ocius recherche présentement un candidat pour rejoindre sa jeune équipe dynamique.

     

    Qui est Ocius?

     

    Nous sommes une compagnie montréalaise de services informatiques qui se spécialise dans la prise en charge d’infrastructures, le soutien aux utilisateurs ainsi que la livraison de projets techniques. Nous desservons une clientèle œuvrant dans différents milieux tels que le domaine médical, la vente au détail, secteur industriel et professionnel. En résumé, travailler chez Ocius n’a rien de routinier ; chaque jour est différent du précédent.

     

    Quelles seront vos responsabilités :

     

    • Prise d’appels pour le soutien technique (niveaux 1 et 2)
    • Documentation et suivi des requêtes de soutien technique
    • Assurer le bon fonctionnement et l’entretien matériel et logiciel des parcs informatiques des clients
    • Mettre en production de nouveaux équipements (ordinateurs, serveurs, logiciels et périphériques)
    • Mettre en place des processus d’automatisation de tâches et optimiser les performances des infrastructures des clients
    • Proposer des solutions innovatrices visant l’amélioration du flot de travail des clients
    • Exécuter toutes autres tâches connexes au bon fonctionnement de l’entreprise

     

     

    Ce que nous recherchons comme candidat(e) :

     

    • AEC, DEC en informatique ou toute autre expérience pertinente
    • Minimum de 2 ans d’expérience en informatique
    • Avoir un bon esprit d’équipe
    • Sens de l’organisation, autonomie et initiative
    • Bonne capacité à analyser, documenter et communiquer
    • Doit maîtriser le français et l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
    • Maîtrise de Windows (7, 8.1 et 10), Windows Server (2008R2/2012/2016) et de la suite bureautique Microsoft Office
    • Connaissance des environnements de domaine Microsoft (Active Directory Services)

     


     

    Atouts

     

    • Connaissance de Office 365 ainsi que la suite Google GSuite
    • Connaissance de la réseautique : LAN, WAN, VLAN, Routeur, Pare-feu, etc.
    • Connaissances IOS, Android, Linux et MAC OS

     

     

    Ce que nous offons :

     

    • Un poste permanent à temps plein
    • Un salaire annuel de 37,000$ à 50,000 $ selon votre expérience
    • La chance de faire partie d’une équipe jeune, dynamique et expérimentée
    • L’opportunité de jouer un rôle déterminant au sein d’une entreprise en pleine expansion
    • La possibilité de développer et diversifier vos connaissances techniques
    • Une variété de défis stimulants offrant de multiples opportunités d’avancement pour votre carrière
     

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