Morneau Shepell

Spécialiste – Investigation et résolution de problèmes système

Morneau Shepell désire recevoir votre candidature directement sur son site carrière.

  • En cliquant sur "Valider", je confirme avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Jobboom.

    Déjà candidat sur Jobboom? Me connecter
    Morneau Shepell

    Spécialiste – Investigation et résolution de problèmes système

    Morneau Shepell

    Spécialiste – Investigation et résolution de problèmes système

    Morneau Shepell Montréal, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : 7411
    Publié il y a 23 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Morneau Shepell

    Description du poste






    Bâtir une carrière enrichissante


    Chez Morneau Shepell, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de nos quelque 4 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 20 000 entreprises.

    Spécialiste – Investigation et résolution de problèmes système (dépannage)

    Administration de régimes de retraite

    Montréal, Québec

    Poste permanent



    Sommaire :

    Vous serez responsable de répondre aux différents problèmes pouvant survenir chez nos utilisateurs internes ou nos clients externes lors de leur utilisation de notre solution intégrée.

    Responsabilités :
    Se familiariser avec l’architecture de la solution intégrée et développer une compréhension fonctionnelle et technique de celle-ci afin d’être en mesure de cibler rapidement l’origine des problèmes soulevés
    En collaboration avec les programmeurs et les analystes, prendre part à l’analyse des problèmes soulevés lors de l’utilisation de notre solution intégrée par notre clientèle interne et externe
    Comprendre et suivre les étapes du processus de résolution de problèmes
    Documenter la procédure de diagnostic utilisée afin d’identifier le processus ou la composante problématique
    À l’occasion, gérer les accès à la solution par nos clients et les équipes internes



    Pour réussir à titre de Spécialiste – Investigation et résolution de problèmes système (dépannage), le candidat doit posséder les qualifications et aptitudes suivantes :
    Formation post-secondaire en sciences informatiques
    Minimum de 4 années d’expérience pertinente
    Connaissance des systèmes de Solution intégrée utilisant des flux de travail, des bases de données et un serveur SQL
    Sens de l’organisation manifeste et habileté à gérer plusieurs dossiers simultanément
    Créativité et initiative dans son travail
    Bilinguisme
    Connaissance de Microsoft Dynamics CRM, un atout
    Disponibilité pour fournir du soutien










    Échelon: MS3






    Un travail gratifiant et utile


    Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir.


    Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.


    Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.


    Trouvez votre place parmi nous. Suivez-nous sur LinkedIn, Youtube et Twitter.

    Précédent Partager





    Postuler maintenant (function () { 'use strict'; socialShare.init(); })();




    Morneau Shepell

    Morneau Shepell

    Morneau Shepell est la seule société de services-conseils et de services d’impartition au Canada à adopter une approche intégrative des besoins en matière de santé, d’assurance collective, de retraite et d’aide aux employés. Nous puisons dans...

    En savoir plus
    Morneau Shepell
     

    Nouveau sur Jobboom

    Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

    • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
    • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

    N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.