Spécialiste de produits

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    ABB

    Spécialiste de produits

    ABB Saint-Laurent, Québec

    Technologies et médias numériques
    Référence : CA65045165_E2
    Publié il y a + 30 jours | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    • Sera localisé à Montréal (QC) avec possibilité de voyager de façon occasionnelle principalement au Canada - moins de 25% du temps;
    • Connaissances sur les MV Drives & Electrical Power Systems est un atout;





    Tâches :

    En tant que membre de l'équipe de gestion des systèmes et des produits, vos principales responsabilités comprennent :

    • Support technique aux clients concernant les problèmes liés aux produits de moyenne tension et à notre installed base;
    • Repérage et surveillance de notre installed base; enregistrer les dernières défaillances, effectuer les changements de site, vérifier le travail sur le site, etc. le tout, à l'aide des outils ABB;
    • Améliorer l'expérience client grâce à de l’innovation et une prise en charge rapide des défaillances des produits du site;
    • Suivre et communiquer de manière proactive l’évolution des produits, la qualité et les avis de service des usines;
    • Fournir un soutien technique approfondi aux produits de l'équipe d’Ingénierie, Service et Opérations;
    • Soutenir l'équipe des ventes et des soumissions au besoin pour des questions techniques plus approfondies;
    • Fournir une expertise technique sur les systèmes d'entraînement, y compris les transformateurs, les appareillages de commutation et les systèmes de refroidissement;
    • Être la voix du client pour communiquer les besoins en matière d'évolution du produit pour les futures versions de produits;
    • Fournir une formation technique sur les produits à l'interne et à l'externe aux clients;
    • Conduire les problèmes liés à la qualité à la résolution en collaboration avec le service, les équipes d'exploitation et les usines;




    Exigences :

    • Expérience technique (5-7 ans +) ou expérience pertinente / expérience en ingénierie;
    • Connaissances techniques et systèmes (entraînements, transformateurs, appareillage de commutation, systèmes de refroidissement);
    • Bonnes compétences en dépannage;
    • Excellent communicateur bilingue (français et anglais);
    • Sens de l'urgence avec une bonne capacité de résolution de problème;
    • Esprit centré sur le client et axé sur la qualité;
    • Organisé et structuré avec de bonnes compétences en gestion du temps;
    • Bon joueur d'équipe;
    • Autodidacte et motivé à grandir dans l’organisation;




    Informations supplémentaires



    ABB prône l'équité en matière d'emploi et apprécie la diversité de la main-d'œuvre. ABB offrira des accommodements raisonnables pour les candidats présentant des handicaps. Pour appuyer notre programme d'équité en matière d'emploi, les femmes, les Autochtones, les membres des communautés visibles ainsi que les personnes handicapées sont invités à poser leur candidature et à s'identifier comme tel dans le processus de demande. Nous offrons également un environnement de travail stimulant, des salaires concurrentiels et une gamme complète d'avantages sociaux. ABB est disposée à donner suite aux demandes de mesures d’adaptation qui pourraient être nécessaires afin de permettre à toute personne à mobilité réduite ou présentant un handicap d'accéder à nos installations. En pareil cas, nous vous prions de nous informer du besoin de toute mesure d’adaptation particulière. Dans le cadre de la présente offre d'emploi, le genre masculin est utilisé comme genre neutre, incluant les hommes et les femmes.







    Emplacement :


    Saint-Laurent, QC, Québec, Canada





    Type de contrat :
    Régulier/Permanent


    Unité d'affaires :
    Business Unit Drives and Controls




    Date de la publication :
    2018-05-14


    Fonctions du poste :
    Chefs de Produits - Product Management


    ID de publication :
    CA65045165_E2
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