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(Référence :17-0669)

Gestionnaire de produits (po) ou spécialiste, produits numériques (po)

Description du poste


  • Gestionnaire de produits (po) ou spécialiste, produits numériques (po)

    Lieu de travail : Montréal – station de métro Crémazie
    Statut du poste : Permanent
    Référence interne : 17-0669i

    SOMMAIRE

    Le Fonds de solidarité FTQ est en pleine croissance et se transforme en vue d’assurer un virage « client » en accompagnant davantage les épargnants dans leurs projets et moments de vie. Ce virage amène le Fonds à augmenter ses effectifs et son expertise en développement et gestion de produits numériques.

    Vous ferez partie de l’équipe Marketing, expérience épargnants et solutions numériques. À ce titre vous participerez à l’élaboration de la vision de l’expérience clients (épargnants et employeurs, actuels et futurs) sur l’ensemble des produits et canaux sous votre responsabilité. Vous ferez vivre la voix du client au sein de l’organisation afin qu’elle soit au cœur des actions et des décisions prises.

    Plus précisément, cette ressource assure la définition, la conception et la mise en œuvre de nouveaux services numériques, en lien avec les plans d’actions et les besoins d’affaires du secteur tout en améliorant l’offre numérique existante. À ce titre, elle recommande, élabore et met en œuvre les stratégies appropriées à l’évolution et à la mise à jour des produits numériques et/ou parties du site Web du Fonds sous sa gouverne.

    PRINCIPALES TÂCHES

    - Suggérer des améliorations en matière d’évolution des plateformes numériques, basées sur :

    - L’analyse et l’appropriation des objectifs, attentes et irritants des clientèles cibles.

    - Les données de marché et d’utilisation des produits

    - L’analyse et la compréhension des objectifs d’affaires des différents collaborateurs internes.

    - La vigie concurrentielle et technologique : Évaluer les tendances numériques d’industrie dans l’optique de bonifier la qualité des produits et services offerts.

    - Définir et gérer le carnet de produit ("backlog"), écrire les scénarios des utilisateurs et prioriser les initiatives afin d’orienter les équipes de développement de produits.

    - Favoriser la collaboration interfonctionnelle en travaillant avec les principaux participants internes et externes pour établir les stratégies de développement de produits.

    - Participer à la planification, aux démonstrations, aux comités et aux rétrospectives.

    - Superviser en continu la qualité et la performance des produits numériques

    - Travailler avec les équipes de création/production dans l’élaboration des maquettes et la représentation fonctionnelle des stratégies élaborées.

    - Suivre l’évolution des produits, superviser les développements et faire des arbitrages lorsque nécessaire.

    - Gérer les impacts des interdépendances avec d’autres projets

    - Planifier et coordonner les différentes phases de mise en ligne et de commercialisation des nouveaux produits et/ou services avec les parties prenantes.

    - Fournir de la rétroaction claire et constructive à tous les membres de l’équipe et conserver la motivation élevée

    - Participer aux activités de mise en ligne et d’optimisation du contenu sur les plateformes numériques

    - Suggérer de façon proactive des façons d’améliorer les processus et méthodes de travail.

    - Participer à tout projet ou comité interne où son expertise est requise.

    QUALIFICATIONS REQUISES

    Techniques

    - Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration, marketing, technologie de l’information).

    - Cinq (5) ans d’expérience pertinente.

    - Excellente connaissance dans la définition et la priorisation des requis fonctionnels.

    - Connaissance de l’approche agile (Certification Scrum Product Owner est un atout).

    - Très bonne connaissance des logiciels requis par la fonction et des outils CMS en particulier SiteCore.

    - Très bonne connaissance de la gestion des contenus Web.

    - Très bonne connaissance du français parlé et écrit.

    - Connaissance HTML / CSS / Google Analytics est un atout.

    Qualités professionnelles

    - Orientation client.

    - Bonnes habiletés de communication et de vulgarisation.

    - Sens de l’organisation et de la planification.

    - Sens de l’innovation et créativité.

    - Habileté à travailler en équipe.

    - Rigueur et souci du détail.

    - Capacité à travailler dans des situations complexes et en constante évolution.

    - Bonne tolérance à l’ambigüité.

    AVANTAGES

    - Régime complet d'assurance-vie, maladie, dentaire et invalidité;

    - nombre déterminé d'actions du Fonds pouvant être enregistré dans un REER;

    - vacances annuelles de 4 semaines après 1 an de service;

    - banque annuelle de 7 journées de maladie ou personnelles monnayable, en plus de 3
    ournées mobiles;

    - régime de retraite à PRESTATION DÉTERMINÉE;

    - accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place.

    Vous trouverez au Fonds une équipe de travail passionnée qui partage des valeurs communes : le respect, l’intégrité et la solidarité.

    Venez, par votre expertise, contribuer à la croissance économique du Québec en créant, en maintenant ou en sauvegardant des emplois au moyen d’investissements.

    Faites parvenir votre candidature à l’adresse courriel dotation@fondsftq.com en indiquant le numéro de référence du poste.

    Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les personnes sélectionnées recevront un accusé de réception.

Description de l'entreprise

L'avenir, le vôtre comme le nôtre, dépend de la croissance des entreprises d'ici.

Voilà pourquoi, avec l’aide de nos quelques 500 employés, nous contribuons avec force au développement de plus de 2700 entreprises québécoises, et ce, dans tous les secteurs de l’économie.

Voilà pourquoi nous misons sur des valeurs telles que le respect, l'intégrité et la solidarité. Vous trouverez au Fonds une équipe de travail ambitieuse et passionnée qui partage ces mêmes valeurs communes.

Voilà pourquoi, au sein de l’équipe du Fonds de solidarité FTQ, vous trouverez un milieu de travail stimulant qui allie professionnalisme et qualité de vie.

Le Fonds de solidarité FTQ est une société de capital de développement dont la mission première est de créer des emplois par des investissements stratégiques auprès des PME. Créé en 1983, le Fonds détient un actif net de 13,1 milliards de dollars et compte plus de 645 000 actionnaires au 31 mai 2017.

Autres offres de l'entreprise

 

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