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Expert produit - logiciel infectiologie et antibiovigilance

Nosotech Bas-Saint-Laurent, Québec

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    Exigences

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    Connaissances et aptitudes

    • Prévention des infections

    • Antibiogouvernance

    • Épidémiologie

    • Soins en milieu clinique

    • Utilisation de l'informatique

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    Publié il y a 12 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste

    Relevant du Directeur Général, le Spécialiste Produit est l’expert maitrisant toutes les fonctionnalités des logiciels et assure le lien entre les besoins des clients et l’équipe de développement.
    Il assure un support conseil aux clients pour aider à l’utilisation optimale des produits, aider à la résolution et l’évaluation des problèmes et entretenir un lien de confiance. Il collabore à l’analyse et travaux reliés aux investigations suivant les plaintes client ou les problèmes de production.
    Il est également impliqué dans le contrôle de qualité des produits. Il participe activement au développement des produits en apportant la vision des besoins clients et en assurant une veille sur l’évolution des normes ou critères d’utilisation de l’industrie.
    Le Spécialiste produit a un rôle clé dans les travaux d’implémentation des solutions chez les clients en procédant à l’analyse des besoins, en participant à la configuration des produits et en offrant la formation aux utilisateurs.

    RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
    – Agit à titre d’expert dans son domaine et offre un soutien technique aux différents départements de la compagnie ;
    – Assure le support aux clients et leurs utilisateurs des sites cliniques ;
    – Visite les clients pour optimiser l’utilisation des produits ou aider à résoudre des problèmes techniques ;
    – Participe aux travaux reliés à l’implémentation des systèmes chez les clients ainsi que la formation;
    – Suit les développements de produits pour acquérir une bonne connaissance/expérience avec les nouveaux produits ;
    – Assure la qualité et la rigueur des collectes, vérifications, saisies et analyses des données ;
    – Participe à des congrès et activités de développement d’affaire;
    – Assure le maintien des informations dans la base de données de relation clients ;
    – Produit des rapports sur la performance des produits sur le terrain ou en investigation ;
    – Peut-être sujet à des assignations temporaires tel que membre d’une « Équipe de résolution de problème » ;
    – Assume toutes autres fonctions ou tâches que lui confie son supérieur.

    PROFIL DU CANDIDAT
    Éducation :
    Diplôme universitaire de 1er ou 2e cycle dans un domaine pertinent (sciences infirmières, pharmacie, informatique, biomédical, santé publique ou épidémiologie).
    Expérience
    Expérience dans le secteur de la santé clinique en milieu hospitalier;
    Expérience avec le contact clients.
    Compétences
    Excellente maitrise du français ;
    Très bonne connaissance de l'anglais oral et écrit ;
    Très bonnes habilités avec l’informatique;
    Très bonnes habiletés en communication orale et écrite ;
    Capacité de traiter plusieurs tâches à la fois ;
    Capacité d’acquisition et d’intégration de nouvelles connaissances dans le domaine d’affaire de la compagnie ;
    Capacité d’organiser efficacement son travail ;
    Capacité de travailler en équipe ;
    Capacité d’analyse de données ;
    Capacité de résoudre des problèmes complexes ;
    Respect, bonnes relations interpersonnelles, autonomie, fiabilité, souci du détail, sens de l’organisation, jugement.

    Exigences

    • Essentielle - BAC domaine santé (Sc Infirmières, Pharmacie...)
    • Atout - Maitrise (épidémiologie, santé publique...)
    • Essentielle - Expérience en milieu clinique
    • Atout - Expérience avec le contact client

    Connaissances et aptitudes

    • Importante - Prévention des infections
    • Importante - Antibiogouvernance
    • Importante - Épidémiologie
    • Essentielle - Soins en milieu clinique
    • Essentielle - Utilisation de l'informatique
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    Nosotech

    Nosotech, leader québécois des systèmes d'information dédiés à l'infectiologie hospitalière, a élaboré deux logiciels permettant de répondre à l’ensemble des besoins de prévention et surveillance des infections nosocomiales et à l'antibiogouvernance...

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